--- title: "Segurança e RGPD: certificação ISO 27001 | Scratcher" description: "O Scratcher tem certificação ISO 27001 e cumpre o RGPD. Funções de utilizador, login com dois fatores, e decide que dados recolhe e quando são eliminados." url: https://scratcher.io/pt/security language: pt --- ![Os seus dados estão seguros connosco](https://scratcher.io/img/containers/assets/illustrations/security-0.webp/fceb5f00595129941443167054b7ff19/security-0.webp) Segurança e RGPD # Os seus dados estão seguros connosco O Scratcher tem certificação ISO 27001 — uma norma internacional para manter a informação segura. É o utilizador que decide o que recolhe, como pede consentimento e quando os dados são eliminados. [Comece o teste gratuito](https://platform.scratcher.io/pt/register) [Marque uma reunião](https://scratcher.io/pt/book-a-meeting) [Leia as perguntas frequentes sobre segurança](https://scratcher.io/pt/security/faq) A confiança de marcas como Burger King, Toyota e WWF ![Burger King](https://scratcher.io/img/containers/assets/customers/burger-king.webp/2ca5da614e753e24c0a4daa1bc7cdc36/burger-king.webp) ![Starbucks](https://scratcher.io/assets/customers/starbucks.svg) ![Toyota](https://scratcher.io/img/containers/assets/customers/toyota.webp/1271455b4bf9afdf498873d87d3ec72b/toyota.webp) ![Siemens](https://scratcher.io/img/containers/assets/customers/siemens.webp/3f31d7262dc11bfb8056d860df0c78c9/siemens.webp) ![Scania](https://scratcher.io/img/containers/assets/customers/scania.webp/376bb4c8edc8637e633433395d8e9a8f/scania.webp) ![Swatch](https://scratcher.io/img/containers/assets/customers/swatch.webp/c15e804a29875a7e0975ba79dd997273/swatch.webp) ![WWF](https://scratcher.io/img/containers/assets/customers/wwf.webp/c7d4651524fee0894b24baa0201a33b1/wwf.webp) Seguro por conceção ## Segurança em que não tem de pensar Certificação ISO 27001Seguimos uma norma internacional para manter a informação segura, com revisões regulares. Em conformidade com o RGPDOs dados são seus. Tratamo-los em seu nome, ao abrigo de um acordo de tratamento de dados. O controlo é seuDecida o que recolhe, como pede consentimento e quando os dados são eliminados. --- ![Certificação ISO/IEC 27001:2022](https://scratcher.io/img/containers/assets/security/iso-27001-certificate.webp/a67c1030e713ea18176ae9aa0aa5ed8d/iso-27001-certificate.webp) ISO 27001 ## Certificação ISO/IEC 27001:2022 A Scratcher ApS tem certificação ISO/IEC 27001:2022 atribuída pela Bureau Veritas. O certificado abrange a forma como desenvolvemos, vendemos e prestamos apoio ao nosso software para campanhas interativas — incluindo a forma como recolhemos e protegemos dados e permissões. - Certificado pela Bureau Veritas - Válido até 7 de novembro de 2028 - Encriptação, controlo de acessos e login com dois fatores - Acesso apenas para os colaboradores que dele precisam [Descarregue o certificado (PDF): Certificação ISO/IEC 27001:2022](https://scratcher.io/assets/security/scratcher-iso-27001-certificate.pdf) Os seus dados, as suas regras ## Decide o que recolhe — e quando é eliminado Quando faz uma campanha, é o responsável pelo tratamento dos dados que os seus jogadores introduzem. O Scratcher trata-os em seu nome como subcontratante, ao abrigo de um acordo de tratamento de dados. Escolhe exatamente o que pedir e durante quanto tempo os guardar. - Peça apenas a informação de que precisa - O seu próprio texto de consentimento e duplo opt-in - Elimine automaticamente os dados dos jogadores quando uma campanha termina - Envie registos diretamente para a sua ferramenta de e-mail ou CRM ![Decide o que recolhe — e quando é eliminado](https://scratcher.io/img/containers/assets/illustrations/security-4.webp/6441777534b924bd1dabb5c68246cf03/security-4.webp) ![O acesso certo para cada pessoa](https://scratcher.io/img/containers/assets/screenshots/security.webp/e1924391e95935c2cd60d8e0bc9b85a9/security.webp) Acesso para a sua equipa ## O acesso certo para cada pessoa Dê a cada pessoa da sua equipa o acesso de que precisa — e nada mais. O login com dois fatores mantém as contas seguras, mesmo que uma palavra-passe seja divulgada. - Funções de utilizador para a sua equipa - Login com dois fatores - Contas separadas para cada marca ou país no Enterprise [Veja o Enterprise: O acesso certo para cada pessoa](https://scratcher.io/pt/enterprise) Saiba mais ## Como tratamos os dados e a acessibilidade Perguntas frequentes sobre segurançaRespostas às perguntas que as equipas de TI, jurídicas e de compras fazem: alojamento, encriptação, acessos, cópias de segurança, incidentes e muito mais. [Ler mais: Perguntas frequentes sobre segurança](https://scratcher.io/pt/security/faq) Política de privacidadeO que recolhemos, porquê, durante quanto tempo guardamos os dados e os seus direitos ao abrigo do RGPD. [Ler mais: Política de privacidade](https://scratcher.io/pt/privacy-policy) Política de cookiesQue cookies usamos e como alterar a sua escolha a qualquer momento. [Ler mais: Política de cookies](https://scratcher.io/pt/cookie-policy) AcessibilidadeO nosso website procura cumprir as WCAG 2.2, nível AA. Veja como o testamos. [Ler mais: Acessibilidade](https://scratcher.io/pt/accessibility) --- ![Campanha de roda da sorte da Starbucks num telemóvel](https://scratcher.io/img/containers/assets/campaigns/starbucks-spin-the-wheel.webp/5cdde820d05e2e4548ae01ec0e7ab2b4/starbucks-spin-the-wheel.webp) ## Crie a sua primeira campanha hoje Junte-se às marcas que já recolheram mais de 35 milhões de registos com o Scratcher. Experimente gratuitamente durante 14 dias — sem cartão de crédito. [Marque uma reunião](https://scratcher.io/pt/book-a-meeting) [Comece o teste gratuito](https://platform.scratcher.io/pt/register)