Marketingul cu quiz de personalitate le oferă oamenilor un rezultat distractiv, ușor de distribuit, despre ei înșiși, cum ar fi un animal spiritual sau un tip de călător, în schimbul finalizării quiz-ului și al adresei de e-mail. Începe cu trei până la șase rezultate legate de produsele tale, scrie cinci până la opt întrebări ușoare care dau puncte fiecărui rezultat și folosește răspunsurile ca să-ți segmentezi e-mailurile.
„Ce animal spiritual ești?” „Ce fel de călător ești?” „Ce tip de ten ai?” Toți am dat clic pe un astfel de quiz și cei mai mulți dintre noi am distribuit rezultatul. Asta e toată ideea din spatele marketingului cu quiz de personalitate: le oferi oamenilor un rezultat distractiv despre ei înșiși, iar ei termină cu plăcere quiz-ul, își lasă adresa de e-mail și le spun prietenilor.
Ghidul acesta îți arată cum construiești pentru brandul tău un test de personalitate pe care oamenii chiar îl distribuie și cum transformi apoi rezultatele în segmente și vânzări.
De ce funcționează marketingul cu quiz de personalitate: rezultatele se distribuie ușor
Un quiz obișnuit are răspunsuri corecte și greșite. Un test de personalitate nu are. Toată lumea primește un rezultat, iar rezultatul este despre ea. Această mică diferență schimbă felul în care se raportează oamenii la el:
- E despre mine. Oamenilor le place să afle ceva despre ei înșiși, chiar și când știu că e doar de distracție.
- Nu ai cum să greșești. Nimeni nu se simte prost, așa că mai mulți oameni îl termină.
- Rezultatul spune ceva. Să distribui „Sunt o vulpe” sau „Sunt un călător aventuros” este un mic mod de a arăta cine ești.
- Prietenii vor să se compare. Când o persoană își distribuie rezultatul, prietenii ei vor să-l afle pe al lor.
De aceea un test de personalitate poate ajunge mai departe decât majoritatea campaniilor. WWF Danemarca este un bun exemplu. Testul său Spirit Animal, în care oamenii răspundeau la întrebări simple și primeau un animal, cum ar fi o vulpe sau un arici, era ceva ce organizația „nu ar face niciodată în mod normal”. În șase luni a ajuns la 10.557 de participanți, cu un timp mediu de engagement de 2 minute și 33 de secunde, iar cea mai mare parte a traficului a venit de pe Facebook. Citește povestea WWF Danemarca.
Cum creezi tipurile de rezultate în jurul produselor
Cea mai frecventă greșeală este să începi cu întrebările. Începe în schimb cu rezultatele. Un test de personalitate pentru branduri ar trebui să se termine cu ceva util, nu doar cu o etichetă amuzantă.
Alege trei până la șase rezultate
Mai puțin de trei pare prea puțin. Mai mult de șase face greu de scris întrebări bune și greu de folosit rezultatele mai târziu. Pentru fiecare rezultat, decide:
- Un nume pe care oamenii l-ar distribui cu plăcere („Exploratorul de weekend”, nu „Călătorul cu buget redus”).
- O descriere scurtă și pozitivă. Nimeni nu vrea să i se spună că e plictisitor.
- O imagine care arată bine pe ecranul unui telefon.
- Un pas următor: un produs, o colecție, o ofertă sau un conținut potrivit.
Leagă fiecare rezultat de ceva ce vinzi sau vrei să spui
Gândește-te la fiecare rezultat ca la un mic segment. Dacă vinzi produse de îngrijire a părului, rezultatele pot fi rutine. Dacă ești un brand de turism, pot fi tipuri de vacanță. Dacă ești un ONG, pot fi animale sau cauze pentru care lucrezi.
Yuaia Haircare a făcut exact asta. Testul său pentru păr întreabă despre lungimea părului, timpul de îngrijire și obiectivele legate de păr și îi oferă fiecărei persoane o rutină personală. Răspunsurile sunt apoi folosite pentru a trimite e-mailuri despre produsele potrivite. Citește povestea Yuaia Haircare.
Dacă obiectivul tău principal este să recomanzi un produs anume, un ghid de produse s-ar putea potrivi mai bine. Un test de personalitate funcționează cel mai bine când rezultatul este un tip sau un stil care duce la mai multe produse.
Cum scrii întrebările și cum dai punctajul
După ce rezultatele sunt gata, scrie întrebări care duc spre ele.
Cum funcționează punctajul
În testul de personalitate din Scratcher, fiecare răspuns dă puncte unuia sau mai multor rezultate. La final, oamenii văd rezultatul cu cele mai multe puncte. Tu setezi punctele, așa că ai control total asupra modului în care se adună răspunsurile.
O modalitate simplă de a-l planifica:
- Scrie rezultatele pe un rând.
- Pentru fiecare întrebare, scrie câte un răspuns potrivit pentru fiecare rezultat.
- Dă acelui răspuns puncte pentru rezultatul său. Opțional, dă un număr mai mic de puncte unui al doilea rezultat apropiat.
- Testează singur quiz-ul de câteva ori, cu răspunsuri diferite, ca să verifici că fiecare rezultat poate fi obținut efectiv.
Sfaturi pentru întrebări bune
- Cinci până la opt întrebări sunt de ajuns. Oamenii ar trebui să termine în câteva minute.
- Întreabă despre lucruri de zi cu zi, cum ar fi o sâmbătă perfectă, gustarea preferată sau cum își fac oamenii bagajul pentru o călătorie. Alegerile ușoare funcționează mai bine decât cele grele.
- Folosește imagini ca răspunsuri unde poți. Se aleg mai repede decât textul și arată mai bine pe telefon. Poți folosi și evaluări și video în întrebări.
- Evită răspunsurile evidente. Dacă e clar ce răspuns duce la ce rezultat, oamenii se vor îndrepta spre cel pe care îl vor, iar testul pare plat.
- Amestecă ordinea răspunsurilor, ca același rezultat să nu fie mereu primul.
Te-ai blocat la formulare? Rex, asistentul AI integrat în Scratcher, poate scrie întrebările și textele quiz-ului pentru tine și poate traduce tot testul dacă îl rulezi în mai multe piețe.
Elemente vizuale și pagini de rezultat
Pagina de rezultat este momentul în care oamenii fac o captură de ecran și distribuie, așa că acordă-i timp.
- Fă din rezultat vedeta. Un titlu mare, o imagine puternică și două-trei rânduri care par personale.
- Adaugă un buton clar. Fiecare pagină de rezultat poate avea propriul text, propria imagine și propriul buton. Trimite-i pe oameni către produse potrivite, un ghid sau o ofertă.
- Adaugă un buton de distribuire. Fă rezultatul ușor de postat și rulează testul acolo unde distribuirea se întâmplă natural. Vezi sfaturile noastre pentru campanii pe social media.
- Păstrează brandul vizibil, dar discret. Logoul și culorile tale pe fiecare ecran, fără să transformi rezultatul într-o reclamă.
- Verifică-l pe telefon. Majoritatea oamenilor vor face testul pe mobil.
Unde ceri adresa de e-mail
Majoritatea oamenilor vor să-și vadă rezultatul, așa că dacă ceri adresa de e-mail chiar înainte să fie afișat, funcționează bine. Păstrează formularul scurt: o adresă de e-mail și o permisiune clară pentru newsletter sunt adesea suficiente. Poți adăuga o tragere la sorți sau o mică reducere ca să le dai oamenilor încă un motiv să termine. Scratcher gestionează pentru tine tragerile la sorți și codurile de reducere unice, vezi premiile.
Cum folosești rezultatele pentru segmentare
Un test de personalitate este una dintre cele mai bune metode de a colecta date zero-party: informații pe care oamenii aleg să ți le dea singuri. Fiecare răspuns îți spune ceva ce altfel ar trebui să ghicești din clickuri. Citește mai multe pe pagina noastră despre îmbogățirea datelor.
Ca să faci aceste date utile:
- Trimite răspunsurile în instrumentul de e-mail sau în CRM. Integrările Scratcher pot trimite răspunsul la fiecare întrebare ca un câmp al contactului, împreună cu datele de contact și permisiunile. Sunt suportate Klaviyo, Mailchimp, HubSpot și alte instrumente, iar pentru restul poți folosi Zapier, webhook-uri sau API.
- Construiește câte un segment pentru fiecare rezultat, pe baza răspunsurilor care duc la el.
- Pornește un flux de bun venit diferit pentru fiecare segment, cu produse și sfaturi potrivite.
- Folosește rezultatul în campaniile ulterioare. Dacă cineva este „Exploratorul de weekend”, următorul tău newsletter poate începe cu escapade scurte în loc de călătorii lungi.
Fii onest. Spune-le oamenilor în textul de consimțământ ce colectezi și de ce și pune doar întrebări pe care le vei folosi efectiv.
Exemple de generare de lead-uri cu quiz de personalitate
Iată câteva idei ca să începi. Fiecare se termină cu un rezultat care duce undeva.
- „Ce animal spiritual ești?” Excelent pentru branduri de natură, outdoor și pentru copii, precum și pentru ONG-uri. Fiecare animal face legătura cu o poveste despre activitatea ta.
- „Ce fel de călător ești?” Fiecare rezultat recomandă destinații sau pachete.
- „Care e stilul tău?” Pentru modă și amenajări interioare. Fiecare rezultat arată o colecție selectată.
- „Care e rutina ta?” Pentru îngrijirea tenului, a părului, fitness sau alimentație. Rezultatul este o rutină simplă cu produse potrivite.
- „Ce tip de cadou ți se potrivește?” Rulează-l înainte de Crăciun sau de Ziua Îndrăgostiților și arată idei de cadouri pentru fiecare tip.
- „Ce jucător ești?” Pentru cluburi sportive. Fiecare rezultat este un jucător din lot, cu un link către magazin.
- „Ce fel de economisitor ești?” Pentru bănci și asigurări. Rezultatul duce la produsul sau ghidul potrivit.
Cum îl lansezi
- Mai întâi pe social media. Un test de personalitate este făcut pentru a fi distribuit. Distribuie-l în postări organice și stories sau folosește social media plătit ca să-l pui în mișcare. Rex poate scrie postările pentru tine.
- Newsletter. Abonaților existenți le place o pauză relaxantă de la oferte, iar răspunsurile lor îmbunătățesc datele pe care le ai deja.
- Site. Pune-l pe un landing page, încorporează-l într-o pagină sau afișează-l ca pop-up pe paginile relevante.
- În magazin. Un cod QR pe un afiș sau la casă le permite oamenilor să facă testul cât așteaptă.
O listă rapidă de verificare
Înainte să publici, verifică:
- Ai trei până la șase rezultate, fiecare cu nume, imagine, descriere și buton.
- Fiecare rezultat poate fi obținut și niciun rezultat nu câștigă mult prea des.
- Există cinci până la opt întrebări ușoare, ideal cu imagini.
- Formularul este scurt, iar textul de consimțământ este clar.
- Răspunsurile sunt mapate în instrumentul de e-mail, cu câte un flux pentru fiecare rezultat.
- Pagina de rezultat are un buton de distribuire și arată bine pe telefon.
Construiește-ți propriul test de personalitate
Un test de personalitate bun pare un mic cadou: oamenii află ceva amuzant despre ei înșiși, iar tu afli ce le place. Începe o probă gratuită de 14 zile, alege un șablon de test de personalitate și lasă-l pe Rex să te ajute să scrii rezultatele și întrebările. Sau programează o întâlnire dacă vrei mai întâi idei pentru brandul tău.
