Participanții au petrecut 71 de ore, 14 minute și 34 de secunde interacționând cu brandul, ceea ce subliniază impactul important al campaniei interactive și succesul ei în a capta atenția publicului.
Despre BonBon-Land
BonBon-Land este un parc de distracții danez aflat în Holme-Olstrup, în sudul insulei Zealand, la aproximativ 100 km de Copenhaga.
Povestea interactivă a BonBon-Land
În ultimii ani, BonBon-Land a folosit platforma Scratcher pentru a-și consolida strategiile de engagement și de generare a cererii.
Am vorbit cu Mette Frimodt Rasmussen, Commercial Director la BonBon-Land, care coordonează echipa de vânzări și marketing a parcului de nouă ani. În discuția noastră, ne-a povestit despre cele mai recente campanii și despre cum marketingul interactiv a devenit o parte integrantă a strategiei lor.
În cea mai recentă campanie, BonBon-Land a obținut rezultate impresionante în doar o lună. Susținută de publicitate plătită, campania a atras 49.027 de vizitatori unici și a implicat 13.746 de participanți, ceea ce înseamnă o rată de conversie de 28 % și 274 de câștigători.
Împreună, participanții au petrecut 71 de ore, 14 minute și 34 de secunde interacționând cu brandul, ceea ce demonstrează capacitatea puternică a campaniei de a capta atenția și de a genera un engagement relevant.
BonBon-Land a folosit formatul interactiv Card răzuibil pentru a stimula cererea și a atrage vizitatori noi în parc. Participanții aveau șansa de a câștiga bilete gratuite, iar jucătorii care nu câștigau primeau coduri promoționale ca premii de consolare, transformând efectiv engagementul în vânzări de bilete măsurabile.
Pentru companiile care se gândesc la marketingul interactiv, Mette subliniază importanța implicării totale. Succesul necesită atât investiții strategice, cât și o execuție dedicată, pentru a obține maximum din această abordare.
„La noi, marketingul interactiv se potrivește perfect cu ce așteaptă vizitatorii. Oferim experiențe variate. De exemplu, în Copenhaga, oamenii au auzit de BonBon-Land, dar poate nu-l cunosc cu adevărat. Ca să reducem această distanță, arătăm videoclipuri scurte și punem întrebări, încurajându-i pe vizitatori să ne exploreze parcul și să rămână la curent.” — Mette Frimodt Rasmussen, Commercial Director la BonBon-Land
Rezultate
- 49.027 de vizitatori unici
- 13.746 de participanți unici
- 28 % rată de conversie
Concluzii-cheie și strategii din succesul BonBon-Land cu marketingul interactiv
- Integrare strategică: BonBon-Land a descoperit că marketingul interactiv nu poate funcționa singur, ca efort de marketing izolat. Integrat în campaniile digitale cu media plătită, a adus rezultate importante. Investiția de resurse, atât financiare, cât și strategice, a fost esențială pentru a amplifica impactul și a genera eficient lead-uri noi.
- Dinamica sezonieră: BonBon-Land a observat niveluri diferite de succes în funcție de momentul campaniilor. Sezoanele de vârf s-au dovedit mult mai productive decât extrasezonul, ceea ce subliniază importanța alinierii inițiativelor de marketing interactiv cu perioadele cu cei mai mulți vizitatori. Înțelegerea acestor perioade și a fluxului de engagement al clienților le-a permis să-și optimizeze strategiile în consecință.
- Premiile de consolare ca motor de vânzări: BonBon-Land a folosit o tactică inteligentă pentru participanții care nu câștigau. Oferind un cod promoțional de 20 % la cumpărarea de bilete, până la o anumită limită, a transformat dezamăgirile în oportunități. Această abordare nu doar a menținut interesul clienților, ci a adus și vânzări importante.
- Decizii bazate pe date: BonBon-Land s-a uitat la numărul de participanți, la vânzările de bilete și la ratele de utilizare a cupoanelor pentru a înțelege impactul campaniei interactive. Din 13.746 de participanți, aproximativ 9 % au folosit premiile de consolare, ceea ce arată cum marketingul interactiv a influențat comportamentul consumatorilor.
- Rata de revendicare a premiilor: din cele 400 de premii oferite, 116 au fost revendicate, ceea ce arată că oamenii le-au considerat valoroase. Asta nu doar a dovedit că strategia de marketing funcționa, ci a oferit și informații pentru campaniile viitoare.
Experiența BonBon-Land subliniază importanța integrării inteligente a marketingului interactiv, a adaptării la schimbările sezoniere, a oferirii unor premii de consolare atractive și a folosirii informațiilor bazate pe date pentru îmbunătățiri continue. Aceste lecții sunt un ghid pentru companiile care vor să implementeze eficient marketingul interactiv, să crească engagementul clienților și să obțină rezultate reale.
