--- title: "Pe drumul spre succes în vânzări cu Zapp" description: "Cum a folosit Zapp Mobility un quiz pentru a ajuta cumpărătorii de mașini electrice să aleagă încărcătorul potrivit: 834 de lead-uri la 1,50 € fiecare și 10 % conversie." url: https://scratcher.io/ro/customers/on-the-road-to-sales-success-with-zapp language: ro --- # Pe drumul spre succes în vânzări cu Zapp Un quiz util despre stațiile de încărcare care i-a adus lui Zapp 834 de lead-uri noi și o rată de conversie din lead în vânzare de 10 % în doar două luni. Zapp Generare de lead-uri 25 iunie 2024 ![Pe drumul spre succes în vânzări cu Zapp](https://scratcher.io/img/containers/assets/cases/on-the-road-to-sales-success-with-zapp.webp/55986daf4088093b3c84882c88171f62/on-the-road-to-sales-success-with-zapp.webp) O campanie utilă care a adus 834 de lead-uri noi și o conversie din lead în vânzare de 10 % în doar două luni. ## Despre Zapp Zapp Mobility vinde stații și stâlpi de încărcare pentru persoane fizice, companii și sectorul public din Danemarca. Are un număr tot mai mare de clienți mulțumiți care, cu sfaturi bune și produse de calitate, și-au optimizat încărcarea mașinilor electrice și au obținut beneficii financiare prin rambursarea costurilor cu electricitatea. ## Ce soluție de încărcare să aleg? Pe piața competitivă a vehiculelor electrice și a stațiilor de încărcare, Zapp a ales să încerce marketingul prin gamificare ca modalitate de a-și atinge și activa publicul țintă. Operatorul danez de puncte de încărcare distribuie stații și stâlpi de încărcare pentru companii private, asociații de locatari și instituții publice. În ultimii trei ani, a devenit unul dintre cei mai mari distribuitori privați de puncte de încărcare de pe piață, cu puțin peste 1.000 de încărcătoare active în toată Danemarca. În ceea ce privește achiziția de clienți, drumul de la analiză la cumpărare pe piața Zapp este adesea mai lung decât pentru afacerile de e-commerce obișnuite. Cumpărarea unei mașini durează de obicei peste 12 săptămâni, iar în cazul vehiculelor electrice încărcătorul intră în calcul în ultimele 4 săptămâni, așa că este esențial să ajungi la potențialii clienți în punctele de contact potrivite de-a lungul acestui parcurs. Janus Broch Mols, cofondator și CMO la Zapp, explică: „Sunt multe întrebări și lucruri de care \[potențialii clienți\] trebuie să țină cont ca să aleagă încărcătorul potrivit, instalarea potrivită și ca să afle dacă e compatibil cu vehiculul pe care \[îl\] cumpără.” Zapp își propune să reducă incertitudinea de-a lungul acestui parcurs, iar aici intervine gamificarea. „M-am gândit că \[gamificarea\] ar fi o metodă excelentă de a le oferi potențialilor clienți ceva valoros printr-un test, ca să fie siguri de alegerea încărcătorului, iar noi să putem colecta lead-uri.” Cu un pop-up pe prima pagină a site-ului și reclame care activau potențialii clienți pe social media, Zapp a creat un [quiz](https://scratcher.io/ro/platform/formats) intuitiv care îi ajuta pe vizitatori să găsească stația de încărcare cea mai potrivită. Quiz-ul punea o serie de întrebări, inclusiv unde va fi instalat încărcătorul, ce tip de mașină are clientul și câți kilometri parcurge de obicei. La final, participanții primeau recomandarea Zapp pentru cel mai bun încărcător, împreună cu o listă de caracteristici, beneficii și opțiuni de preț. Janus explică: „Nu mai avusesem contact cu gamificarea înainte… dar este o metodă excelentă de a colecta lead-uri… și de a te conecta cu publicul. Ne interesează cel mai mult să folosim Scratcher ca parte a strategiei noastre always-on de acum înainte.” > „Pentru noi, Scratcher înseamnă un instrument pe care îl putem scala. Rezultatele pe care le avem acum sunt bune și suntem foarte mândri de ele. Pe viitor, vrem canale în care să ne putem investi bugetul de marketing și să generăm lead-uri de calitate, iar Scratcher va fi un instrument bun pentru asta.” — Janus Broch Mols, cofondator și CMO, Zapp ## Rezultate - **834** de lead-uri noi în primele două luni - **1,50 €** cost per lead, cu reclame Facebook lead ads și Google Ads care aduceau trafic direct la quiz - **10 %** rată de conversie în vânzări, de la participanți interesați la clienți care cumpără ## Cum a performat campania În doar două luni, quiz-ul Zapp a generat 834 de lead-uri, iar 10 % dintre participanți au cumpărat ulterior o stație de încărcare Zapp! Cu un buget de marketing de 550 €, costul per lead pentru această campanie a fost de 1,50 €. Această rată de conversie din lead în vânzare l-a bucurat mult pe Janus, pentru că site-ul lor convertește în general, în medie, 2 % dintre vizitatori. În final, campania gamificată a adus valoare eforturilor Zapp de generare de lead-uri și a crescut vânzările. Principalul canal de comunicare al companiei este marketingul digital, inclusiv publicitatea pe Google și Meta. Între mai și iulie, traficul total al site-ului Zapp a fost de 33.000 de afișări unice de pagină, iar quiz-ul Scratcher despre stațiile de încărcare a adus în jur de 5.000 din acest total. „În marketing totul ține de testare!” Janus îi încurajează pe ceilalți să vadă gamificarea ca încă o posibilitate de a interacționa cu publicul țintă și de a colecta mai multe date și informații. „Folosește-o ca să te conectezi cu ei și să le oferi valoare sub formă de reduceri sau cupoane, dar și, ca în cazul nostru, informații utile, ca să fie siguri că alegerea de a interacționa cu tine este cea corectă.” Implementând gamificarea în parcursul clientului, poți crește engagementul și activa atât clienții noi, cât și pe cei existenți. Un public implicat are mai multe șanse să-ți viziteze site-ul, să cumpere și să-ți recomande brandul altora. Recompensele de bun venit, ofertele de reducere și programele de loialitate sunt toate oportunități de a activa clienții și de a crea un stimulent pentru cumpărare. „Gândește-te cum ar putea un concurs sau un test să-ți activeze publicul”, continuă Janus. „La Zapp, folosim gamificarea în primul rând pentru a le oferi valoare clienților, iar apoi, în fluxul de e-mailuri, le putem oferi ocazia să învârtă roata și să primească livrare gratuită sau alte reduceri bune.” 834 lead-uri noi CompanieZapp ObiectivGenerare de lead-uri Creează-ți prima campanie astăzi Creează-ți propria campanie în câteva minute. Gratuit 14 zile, fără card de credit. [Începe proba gratuită](https://platform.scratcher.io/ro/register) ## Ce spun clienții noștri Cu Scratcher, costul per lead a scăzut, iar volumul nu mai este greu de atins. Construiește loialitate și le dă clienților un motiv să revină. Bettina Engel Nielsen Consultant de marketing, EWII Măsurând costul per donator nou, am văzut că aceste lead-uri deja implicate reduc semnificativ costurile de achiziție față de alte canale. Helene Skilbred Senior Fundraiser, MS-forbundet Din experiența mea, în general peste 50 % dintre cei care se implică într-un joc Scratcher, fie că sunt clienți existenți sau lead-uri noi, tind să convertească într-o perioadă rezonabilă. Joakim Sigvardt Group Omnichannel Director, POWER ## Mai multe povești ale clienților [Cum folosește nemlig campaniile interactive pentru branduri FMCG mai puternice prin retail media](https://scratcher.io/ro/customers/nemlig-retail-media-interactive-campaigns) 35 %+ rata de răspuns la chestionar - nemlig.com - Engagement pentru brand [Cum folosește nemlig campaniile interactive pentru branduri FMCG mai puternice prin retail media](https://scratcher.io/ro/customers/nemlig-retail-media-interactive-campaigns)[Citește studiul de caz: Cum folosește nemlig campaniile interactive pentru branduri FMCG mai puternice prin retail media](https://scratcher.io/ro/customers/nemlig-retail-media-interactive-campaigns) [Cum a construit Toyota un motor de date first-party care aduce vânzări tot anul](https://scratcher.io/ro/customers/how-toyota-built-a-first-party-data-engine-that-drives-sales-all-year) Peste 285.000 participări la quiz-uri și chestionare - Toyota Denmark - Îmbogățirea datelor [Cum a construit Toyota un motor de date first-party care aduce vânzări tot anul](https://scratcher.io/ro/customers/how-toyota-built-a-first-party-data-engine-that-drives-sales-all-year)[Citește studiul de caz: Cum a construit Toyota un motor de date first-party care aduce vânzări tot anul](https://scratcher.io/ro/customers/how-toyota-built-a-first-party-data-engine-that-drives-sales-all-year) [WWF Danemarca a aflat că donațiile nu încep cu donații](https://scratcher.io/ro/customers/wwf-denmark-learned-that-donations-dont-start-with-donations) - WWF Denmark - Generare de lead-uri [WWF Danemarca a aflat că donațiile nu încep cu donații](https://scratcher.io/ro/customers/wwf-denmark-learned-that-donations-dont-start-with-donations)[Citește studiul de caz: WWF Danemarca a aflat că donațiile nu încep cu donații](https://scratcher.io/ro/customers/wwf-denmark-learned-that-donations-dont-start-with-donations) [Toate poveștile clienților](https://scratcher.io/ro/customers/all) ![Campanie cu roata norocului Starbucks pe un telefon mobil](https://scratcher.io/assets/campaigns/starbucks-spin-the-wheel.webp) ## Creează-ți prima campanie astăzi Alătură-te brandurilor care au strâns peste 35 de milioane de înscrieri cu Scratcher. Încearcă gratuit 14 zile — fără card de credit. [Începe proba gratuită](https://platform.scratcher.io/ro/register) [Programează o întâlnire](https://scratcher.io/ro/book-a-meeting)