La 6 luni după campanie, 82 % sunt încă abonați la newsletterul Whiteaway.
Despre Whiteaway
Whiteaway.com este o companie de e-commerce tânără și ambițioasă. În același timp, este cel mai mare retailer online de electrocasnice mari din Danemarca, iar scopul său este să facă ușoară și simplă cumpărarea online de electrocasnice ieftine.
Obiectivele campaniei Whiteaway
Cu această campanie de gamificare, Whiteaway a vrut să se concentreze pe construirea unei relații puternice cu clienții și să le dea un stimulent mai mare să țină minte retailerul de electrocasnice pentru cumpărăturile viitoare.
Obiectivul principal era colectarea celor mai relevante lead-uri la un cost cât mai mic. Pe termen lung, retailerul voia să genereze și mai multe vânzări. Pentru asta avea nevoie de un sistem care să facă abonarea la newsletterul Whiteaway și cunoașterea brandului mai distractive și mai inspiraționale pentru vizitatori.
„Scratcher funcționează super bine pentru noi. Ne permite să ne variem activitățile pentru obținerea de permisiuni noi pentru newsletter și pentru engagementul clienților. În plus, este foarte ușor de folosit și primim tot sprijinul de care avem nevoie. Voi recomanda oricând Scratcher altor companii care vor să se concentreze pe generarea de lead-uri.” — Tine Bagger, Marketing Manager la Whiteaway
Rezultate
- 11 % rată de click
- 82 % abonați activi după 6 luni, iar 2,35 % dintre noile permisiuni au făcut o cumpărătură
- 20 % valoare medie a comenzii mai mare după 6 luni în rândul participanților, față de cei care s-au abonat la newsletter în alt mod
KPI și rezultatele campaniei
Pentru campania de sărbători, Whiteaway a ales să creeze un Calendar de Advent cu formatul de joc Roata norocului. În fiecare duminică din decembrie, pe pagina campaniei se deschidea o ușă care dezvăluia jocul. Concursul a durat o lună, cu 4 premii în total, câte unul pe săptămână. Valoarea fiecărui premiu a variat între 120 € și 500 €. Vizitatorii își introduceau datele, învârteau roata și aflau dacă au câștigat.
KPI-urile Whiteaway pentru această campanie au inclus:
- Numărul de lead-uri
- Valoarea clienților în 6 luni
