---
title: "Cum funcționează integrările"
description: "Conectați o singură dată instrumentul de e-mail sau CRM-ul, activați-l în fiecare campanie, alegeți o listă, mapați câmpurile și trimiteți doar oamenii care și-au dat consimțământul."
url: https://scratcher.io/ro/help/integrations/how-integrations-work
language: ro
---

1. [Centru de ajutor](https://scratcher.io/ro/help)
2. [Integrări](https://scratcher.io/ro/help/integrations)
3. Cum funcționează integrările

# Cum funcționează integrările

Conectați o singură dată instrumentul de e-mail sau CRM-ul, activați-l în fiecare campanie, alegeți o listă, mapați câmpurile și trimiteți doar oamenii care și-au dat consimțământul.

O integrare trimite oamenii care se înscriu în campaniile dumneavoastră într-un alt instrument, de exemplu în sistemul de newsletter sau în CRM. Funcționează în doi pași: mai întâi conectați instrumentul la cont, apoi îl activați în fiecare campanie.

## Pasul 1: conectați instrumentul la cont

1. Mergeți la **Setări** > **Integrări**. Folosiți **După tip** pentru a filtra după **Sisteme de newsletter**, **E-commerce** sau **Instrumente CRM** ori căutați.
2. Faceți clic pe instrument și apoi pe **Instalați integrarea**.
3. Autentificați-vă în celălalt instrument sau lipiți cheia API pe care o cere. **Ghid de configurare** din fereastra de dialog vă spune de ce aveți nevoie.

Conectarea instrumentului nu trimite încă niciun lead.

## Pasul 2: activați-l într-o campanie

1. Deschideți campania în editor și mergeți la **Conectați** > **Integrări**.
2. Faceți clic pe instrument și apoi pe **Activați**.
3. Sub **Selectați contul**, alegeți contul conectat.
4. Sub **Listă externă**, alegeți lista sau audiența în care vreți să fie adăugați oamenii.
5. Sub **Mapări de câmpuri**, potriviți fiecare **Câmp Scratcher** cu un **Câmp de destinație** din celălalt instrument, de exemplu „Prenume” cu „FNAME”. Faceți clic pe **Adăugați mapare de câmp** pentru fiecare câmp. În locul unui câmp, puteți trimite o **Valoare personalizată**, de exemplu numele campaniei.
6. Sub **Filtrare după consimțăminte (opțional)**, alegeți caseta de consimțământ pentru marketing, astfel încât să fie trimiși doar cei care au bifat-o.
7. Faceți clic pe **Salvați** și apoi pe **Testați** pentru a trimite un lead de test.

## Când sunt trimise lead-urile?

Scratcher trimite lead-urile noi în aproximativ un minut. Când activați o integrare într-o campanie care are deja lead-uri, sunt trimise și lead-urile existente. Dacă celălalt instrument nu răspunde, Scratcher încearcă din nou de mai multe ori.

Pe lângă câmpurile mapate, Scratcher trimite și adresa IP, data înscrierii, sursa și numele campaniei.

## Consimțământul contează

Unele instrumente, precum Mailchimp și Klaviyo, îi adaugă ca abonați pe oamenii pe care îi trimiteți. Folosiți întotdeauna **Filtrare după consimțăminte** dacă formularul are o casetă opțională pentru marketing, ca să nu adăugați oameni care nu au spus da.

## Verificați că funcționează

**Setări** > **Starea livrării** afișează fiecare lead trimis în instrumentele dumneavoastră și dacă trimiterea a reușit. Consultați [Verificați starea livrării și retrimiteți lead-uri](https://scratcher.io/ro/help/integrations/delivery-status).

## Dezactivați integrarea

În campanie, faceți clic pe **Dezactivați** la integrare. Pentru a elimina instrumentul din cont și din toate campaniile, folosiți **Dezinstalați** sub **Setări** > **Integrări**.

Integrările fac parte din planurile plătite. Unele integrări CRM necesită un plan superior.

Integrări

- [Cum funcționează integrările](https://scratcher.io/ro/help/integrations/how-integrations-work)
- [Toate integrările](https://scratcher.io/ro/help/integrations/other-integrations)
- [Verificați starea livrării și retrimiteți lead-uri](https://scratcher.io/ro/help/integrations/delivery-status)
- [Conectați HubSpot](https://scratcher.io/ro/help/integrations/hubspot)
- [Conectați Salesforce Marketing Cloud](https://scratcher.io/ro/help/integrations/salesforce-marketing-cloud)
- [Conectați Klaviyo](https://scratcher.io/ro/help/integrations/klaviyo)
- [Conectați Mailchimp](https://scratcher.io/ro/help/integrations/mailchimp)
- [Conectați ActiveCampaign](https://scratcher.io/ro/help/integrations/activecampaign)
- [Conectați peste 8.000 de aplicații cu Zapier](https://scratcher.io/ro/help/integrations/zapier)

## Articole similare

- [Toate integrările](https://scratcher.io/ro/help/integrations/other-integrations): Instrumentele de e-mail și CRM la care se conectează Scratcher, de ce are nevoie fiecare și ce faceți dacă instrumentul dumneavoastră nu este în listă.
- [Verificați starea livrării și retrimiteți lead-uri](https://scratcher.io/ro/help/integrations/delivery-status): Vedeți ce lead-uri au fost trimise în instrumentele dumneavoastră, aflați de ce a eșuat o livrare și trimiteți-o din nou.
- [Cereți consimțământul și adăugați termeni și condiții](https://scratcher.io/ro/help/forms/consent-and-permissions): Adăugați casete de consimțământ pentru newslettere, puneți link către termeni și trimiteți în instrumentul de e-mail doar oamenii care au spus da.

## Mai aveți nevoie de ajutor?

Oameni reali sunt aici să vă ajute. Dacă folosiți deja Scratcher, cea mai rapidă cale este chatul din platformă.

- **[Scrieți-ne pe chat](https://platform.scratcher.io/login)**

    Autentificați-vă și faceți clic pe butonul de chat din colțul din dreapta jos. Rex răspunde imediat, iar echipa noastră este la un clic distanță.
- **[Programați o întâlnire](https://scratcher.io/ro/book-a-meeting)**

    Un apel video gratuit de 30 de minute cu echipa noastră: o prezentare, idei de campanii sau ajutor cu configurarea.
- **[Trimiteți-ne un e-mail](mailto:contact@scratcher.io)**

    Scrieți-ne la contact@scratcher.io și vă vom răspunde.