Un lead este o persoană care s-a înscris într-una dintre campaniile dumneavoastră. Dacă aceeași persoană participă la mai multe campanii, este un singur lead, cu toată activitatea sa.
Toate lead-urile
Faceți clic pe Leaduri pe pagina Campanii pentru a vedea toate lead-urile din cont. Căutați după e-mail, număr de telefon sau token personalizat și alegeți ce coloane să afișați. Fiecare câmp pe care îl colectați poate fi afișat ca o coloană.
Lead-urile unei campanii
Deschideți dashboardul campaniei și mergeți în fila Leaduri. Aici puteți filtra după Starea câștigătorului, puteți afișa doar lead-urile cu premii, puteți alege un interval de date și puteți folosi Afișați codurile. Lista arată, printre altele, când au participat oamenii, premiile, canalele și biletele lor.
Vedeți un lead
Faceți clic pe un lead și alegeți Prezentare generală pentru a deschide Detalii lead:
- Prezentare generală: premiile câștigate, ultima activitate, consimțămintele acordate și timpul de implicare.
- Activitate: ce a făcut persoana și când.
- Campanii: campaniile la care a participat și dacă este abonată.
- Date: tot ce a introdus, datele din joc și fișierele încărcate.
- Premii: premiile câștigate. Tot aici puteți acorda manual un premiu.
- GDPR: consimțămintele acordate, cu text și oră.
- Integrări: dacă leadul a fost trimis în celelalte instrumente.
Editați un lead
Deschideți leadul și modificați datele în fila Date. Faceți dublu clic pe o valoare pentru a o edita sau faceți clic pe Adăugați date.
Ștergeți un lead
Faceți clic pe Ștergeți la lead și confirmați. Leadul și toate datele lui sunt șterse definitiv. Folosiți această opțiune când o persoană cere ștergerea datelor sale.
Pentru a șterge automat lead-urile la un anumit timp după încheierea unei campanii, consultați Date și acces: ștergere, acces pentru suport și pop-up-uri.
Editarea și ștergerea lead-urilor necesită un rol care are voie să editeze audiența.