--- title: "Date zero-party din campanii interactive | Scratcher" description: "Colectează date zero-party cu chestionare, sondaje și ghiduri de produse. Oamenii îți spun ce le place, cu consimțământ — iar datele ajung direct în CRM." url: https://scratcher.io/ro/platform/data-enrichment language: ro --- ![Cunoaște-ți clienții — și vorbește cu fiecare dintre ei](https://scratcher.io/img/containers/assets/illustrations/data-enrichment-0.webp/963791e9524b3eb566224f9e4c1e250e/data-enrichment-0.webp) Personalizare prin îmbogățirea datelor # Cunoaște-ți clienții — și vorbește cu fiecare dintre ei Chestionare, sondaje, ghiduri de produse și teste de personalitate care le plac oamenilor. Clienții îți spun ce le place, cu consimțământ, iar răspunsurile ajung direct în CRM sau în instrumentul de e-mail, ca fiecare mesaj să poată fi personal. [Programează o întâlnire](https://scratcher.io/ro/book-a-meeting) [Începe proba gratuită](https://platform.scratcher.io/ro/register) Folosit de branduri precum Burger King, Toyota și WWF ![Burger King](https://scratcher.io/img/containers/assets/customers/burger-king.webp/2ca5da614e753e24c0a4daa1bc7cdc36/burger-king.webp) ![Starbucks](https://scratcher.io/assets/customers/starbucks.svg) ![Toyota](https://scratcher.io/img/containers/assets/customers/toyota.webp/1271455b4bf9afdf498873d87d3ec72b/toyota.webp) ![Siemens](https://scratcher.io/img/containers/assets/customers/siemens.webp/3f31d7262dc11bfb8056d860df0c78c9/siemens.webp) ![Scania](https://scratcher.io/img/containers/assets/customers/scania.webp/376bb4c8edc8637e633433395d8e9a8f/scania.webp) ![Swatch](https://scratcher.io/img/containers/assets/customers/swatch.webp/c15e804a29875a7e0975ba79dd997273/swatch.webp) ![WWF](https://scratcher.io/img/containers/assets/customers/wwf.webp/c7d4651524fee0894b24baa0201a33b1/wwf.webp) De ce funcționează ## De ce este îmbogățirea datelor atât de eficientă cu gamificare? Cele mai bune date sunt cele pe care oamenii ți le dau singuri. Când cineva îți spune ce produse îi plac, ce deține sau ce plănuiește, nu trebuie să ghicești — doar asculți. Acestea se numesc date zero-party. Oamenii împărtășesc mai mult când primesc ceva înapoi. Un joc le oferă un minut distractiv și o șansă de câștig, așa că răspunsul la câteva întrebări pare parte din joc, nu un formular de completat. - Răspunsuri direct de la clienții tăi — nu presupuneri - Oferite cu consimțământ, ca să le poți folosi - Independente de cookie-uri sau de rețelele sociale ![De ce este îmbogățirea datelor atât de eficientă cu gamificare?](https://scratcher.io/img/containers/assets/illustrations/data-enrichment-2.webp/b2005ec62584f8d9a6095ec7938de5c1/data-enrichment-2.webp) ## Motorul de date first-party al Toyota 285K+ participări la quiz-uri și chestionare 2.591 cereri de ofertă de preț și de evaluare la schimb 768 mașini vândute legate direct de campanie --- Cum funcționează ## De la un răspuns la un mesaj personal 1 ÎntreabăAdaugă în campanie un chestionar, un sondaj, un ghid de produse sau câteva întrebări despre preferințe. 2 Obține consimțământulOamenii acceptă să primească vești de la tine — și aleg să-ți spună ce le place. 3 TrimiteRăspunsurile ajung în CRM sau în instrumentul de e-mail la fiecare participare. 4 PersonalizeazăFolosește răspunsurile ca să-i trimiți fiecărei persoane produsele și ofertele potrivite pentru ea. --- ![Care este secretul datelor pe care oamenii chiar vor să le împărtășească?](https://scratcher.io/img/containers/assets/illustrations/data-enrichment-5.webp/8114d3071aba67fe817f6e14930209dd/data-enrichment-5.webp) Date mai bune ## Care este secretul datelor pe care oamenii chiar vor să le împărtășească? Oamenii îți spun bucuroși despre ei înșiși — dacă întrebi cum trebuie. Scratcher te ajută să faci exact asta. - O șansă de câștig, un cod de reducere sau o recomandare de produs. Oamenii împărtășesc mai mult când primesc ceva în schimb. - Cinci întrebări scurte bat un formular lung. Chestionarul de produs cu cinci întrebări al nemlig.com a avut o rată de răspuns de peste 35 % — se așteptau la 5–10 %. - Într-un ghid de produse sau într-un test de personalitate, întrebările sunt partea distractivă. Oamenii răspund pentru că vor să vadă rezultatul. - Spune-le oamenilor ce colectezi și de ce. Tu decizi ce câmpuri ceri, iar oamenii își dau consimțământul când se înscriu. Integrări ## Răspunsurile ajung unde ai nevoie de ele Datele sunt utile doar când poți acționa pe baza lor. Scratcher trimite fiecare înscriere și fiecare răspuns în instrumentele pe care le folosești deja, ca să poți construi imediat segmente și fluxuri personale. - Integrări native cu Klaviyo, Mailchimp, HubSpot, Salesforce, ActiveCampaign și altele - Peste 8.000 de aplicații prin Zapier - Fișiere CSV, webhook-uri sau API-ul nostru - Ai nevoie de ceva special? Construim integrări personalizate împreună cu tine ![Răspunsurile ajung unde ai nevoie de ele](https://scratcher.io/img/containers/assets/illustrations/data-enrichment-6.webp/6abb063cba7f1ffe8d0e8eb6c246570e/data-enrichment-6.webp) Povestea clientului ## BON'A PARTE a transformat ținutele preferate în e-mailuri personale Brandul de modă BON'A PARTE le-a cerut oamenilor să-și construiască ținuta preferată — un top, o piesă de jos și pantofi — după ce s-au abonat la newsletter. Produsele afișate se bazau pe ce văzuse fiecare persoană înainte. În fiecare lună, un câștigător a fost ales automat. Toți ceilalți au primit un voucher și un rezumat al produselor alese. Acele e-mailuri au fost deschise și au primit clickuri mult mai mult decât e-mailurile lor obișnuite. [Citește povestea completă: BON'A PARTE a transformat ținutele preferate în e-mailuri personale](https://scratcher.io/ro/customers/bona-parte-tries-personalised-and-product-related-gamification) ![BON'A PARTE a transformat ținutele preferate în e-mailuri personale](https://scratcher.io/img/containers/assets/cases/bona-parte-tries-personalised-and-product-related-gamification.webp/7e90f1ebb3d7885e35f82344cf12c957/bona-parte-tries-personalised-and-product-related-gamification.webp) > “Lucrăm cu Scratcher de 3 ani. Parteneriatul a decurs fără probleme și a fost valoros în ceea ce privește generarea de lead-uri și vânzările.” **Jesper Holst**Ecommerce Sales & Operation Manager, DK Company - 80 %rata de conversie ## Ce spun clienții noștri Din experiența mea, în general peste 50 % dintre cei care se implică într-un joc Scratcher, fie că sunt clienți existenți sau lead-uri noi, tind să convertească într-o perioadă rezonabilă. Joakim Sigvardt Group Omnichannel Director, POWER Măsurând costul per donator nou, am văzut că aceste lead-uri deja implicate reduc semnificativ costurile de achiziție față de alte canale. Helene Skilbred Senior Fundraiser, MS-forbundet Gamificarea în marketing ne-a arătat că o campanie poate fi mult mai completă decât eram obișnuiți. Poate crește notorietatea, poate îmbunătăți semnificativ indicatorii noștri și poate aduce utilizatori noi pe platformă. Niels Klevin Marketing Manager, Wolt Am creat un calendar de Crăciun, iar conversiile au fost mai mari decât am văzut vreodată. Am obținut o creștere de 130 % a înscrierilor la newsletter. Casper Svanemose Marketing Manager, Continental Lucrăm cu Scratcher pentru că sunt flexibili și pun mare accent pe clienți, iar platforma e ușor de folosit. Alex Backer Digital Marketing Manager, Toyota În ceea ce privește CPM-ul, a fost unul dintre cele mai mici pe care le-am avut vreodată. A fost prima dată când am avut ceva atât de agresiv tactic, fără să ne concentrăm doar pe prețul produsului. Mila Hvilshøj Head of Marketing, Burger King Danemarca și Suedia Un avantaj esențial al platformei Scratcher este configurarea simplă și posibilitatea de personalizare, care îi permite echipei noastre creative să adapteze campaniile gamificate la identitatea brandului nostru. Charlotte Møller Hansen Head of CRM and Creative Content, Pip.dk Cu Scratcher, costul per lead a scăzut, iar volumul nu mai este greu de atins. Construiește loialitate și le dă clienților un motiv să revină. Bettina Engel Nielsen Consultant de marketing, EWII ## Poveștile clienților [Cum a construit Toyota un motor de date first-party care aduce vânzări tot anul](https://scratcher.io/ro/customers/how-toyota-built-a-first-party-data-engine-that-drives-sales-all-year) Peste 285.000 participări la quiz-uri și chestionare - Toyota Denmark - Îmbogățirea datelor [Cum a construit Toyota un motor de date first-party care aduce vânzări tot anul](https://scratcher.io/ro/customers/how-toyota-built-a-first-party-data-engine-that-drives-sales-all-year)[Citește studiul de caz: Cum a construit Toyota un motor de date first-party care aduce vânzări tot anul](https://scratcher.io/ro/customers/how-toyota-built-a-first-party-data-engine-that-drives-sales-all-year) [Cum folosește nemlig campaniile interactive pentru branduri FMCG mai puternice prin retail media](https://scratcher.io/ro/customers/nemlig-retail-media-interactive-campaigns) 35 %+ rata de răspuns la chestionar - nemlig.com - Engagement pentru brand [Cum folosește nemlig campaniile interactive pentru branduri FMCG mai puternice prin retail media](https://scratcher.io/ro/customers/nemlig-retail-media-interactive-campaigns)[Citește studiul de caz: Cum folosește nemlig campaniile interactive pentru branduri FMCG mai puternice prin retail media](https://scratcher.io/ro/customers/nemlig-retail-media-interactive-campaigns) [Mai multe conversii pentru Continental](https://scratcher.io/ro/customers/driving-conversions-for-continental) 130 % creștere a numărului de abonați la newsletter - Continental - Engagement pentru brand [Mai multe conversii pentru Continental](https://scratcher.io/ro/customers/driving-conversions-for-continental)[Citește studiul de caz: Mai multe conversii pentru Continental](https://scratcher.io/ro/customers/driving-conversions-for-continental) [Toate poveștile clienților](https://scratcher.io/ro/customers/all) Alte obiective ## Mai multe moduri de a crește cu Scratcher Colectează înscrieriCrește-ți lista de e-mail cu campanii pe care oamenii vor să le joace. [Citește mai mult: Colectează înscrieri](https://scratcher.io/ro/platform/lead-generation) Engagement pentru brandFă oamenii să petreacă timp cu brandul tău. [Citește mai mult: Engagement pentru brand](https://scratcher.io/ro/platform/brand-engagement) Crește vânzărileTransformă jucătorii în cumpărători cu coduri și pop-up-uri. [Citește mai mult: Crește vânzările](https://scratcher.io/ro/platform/increase-sales) Loialitatea cliențilorDezvoltă-ți clubul și adu membrii înapoi. [Citește mai mult: Loialitatea clienților](https://scratcher.io/ro/platform/customer-loyalty) --- Întrebări ## Întrebări despre îmbogățirea datelor [Programează o întâlnire](https://scratcher.io/ro/book-a-meeting) - Date pe care oamenii aleg să ți le dea singuri — precum produsele preferate, planurile sau opiniile lor. Sunt mai de încredere decât presupunerile pe baza clickurilor, pentru că vin direct de la clienții tăi. - Chestionarele, sondajele, ghidurile de produse și testele de personalitate sunt create pentru asta. Poți adăuga și propriile întrebări în formularul de înscriere al oricăruia dintre [cele peste 40 de formate](https://scratcher.io/ro/platform/formats). - Da. Folosește una dintre [integrările noastre native](https://scratcher.io/ro/platform/integrations), Zapier, webhook-uri sau API, iar datele sosesc la fiecare participare. Le poți descărca și ca fișier CSV. - Da. Oamenii își dau consimțământul când se înscriu, iar tu decizi ce colectezi. Scratcher este [certificat ISO 27001](https://scratcher.io/ro/security). - Trimite răspunsurile în instrumentul de e-mail sau în CRM și folosește-le pentru a construi segmente și fluxuri. Toyota, de exemplu, folosește [răspunsurile din quiz-uri și chestionare](https://scratcher.io/ro/customers/how-toyota-built-a-first-party-data-engine-that-drives-sales-all-year) pentru a-i trimite fiecărei persoane e-mailuri despre mașinile potrivite pentru ea. ## Citește în continuare [Ce sunt datele zero-party? Cum le colectezi cu campanii interactive](https://scratcher.io/ro/blog/zero-party-data) - Guides - 27 aprilie 2026 [Ce sunt datele zero-party? Cum le colectezi cu campanii interactive](https://scratcher.io/ro/blog/zero-party-data)Datele zero-party sunt informațiile pe care oamenii aleg să ți le împărtășească. Află ce sunt, de ce contează datele cu consimțăm… [Date zero-party vs. first-party vs. third-party explicate](https://scratcher.io/ro/blog/zero-party-vs-first-party-data) - Strategie - 9 martie 2026 [Date zero-party vs. first-party vs. third-party explicate](https://scratcher.io/ro/blog/zero-party-vs-first-party-data)Ce diferențiază datele zero-, first- și third-party, ce au schimbat limitele de urmărire din browsere și cum construiești o strat… [Cum face gamificarea îmbogățirea datelor mai inteligentă](https://scratcher.io/ro/blog/unlock-the-power-of-gamification-for-smarter-data-enrichment) - 16 noiembrie 2024 [Cum face gamificarea îmbogățirea datelor mai inteligentă](https://scratcher.io/ro/blog/unlock-the-power-of-gamification-for-smarter-data-enrichment)Oamenii nu mai oferă date fără un motiv. Află cum quiz-urile, jocurile de glisare și testele de personalitate fac îmbogățirea dat… ![Campanie cu roata norocului Starbucks pe un telefon mobil](https://scratcher.io/img/containers/assets/campaigns/starbucks-spin-the-wheel.webp/5cdde820d05e2e4548ae01ec0e7ab2b4/starbucks-spin-the-wheel.webp) ## Începe să-ți cunoști clienții Pune întrebările potrivite într-un mod care le place oamenilor. Încearcă Scratcher gratuit 14 zile — fără card de credit. [Începe proba gratuită](https://platform.scratcher.io/ro/register) [Programează o întâlnire](https://scratcher.io/ro/book-a-meeting)