--- title: "Joc de evaluare pentru branduri: feedback de la clienți | Scratcher" description: "Creează un joc de evaluare în care oamenii notează produsele tale cu stele sau emoji-uri. Primește feedback sincer, recompensează jucătorii și obține înscrieri. Încearcă gratuit 14 zile." url: https://scratcher.io/ro/platform/formats/rating-game language: ro --- ![Joc de evaluare pentru branduri: feedback de la clienți](https://scratcher.io/img/containers/assets/formats/rating-game.webp/e0039f4cc07183d334c91539240fa92b/rating-game.webp) Format de cunoștințe # Joc de evaluare pentru branduri: feedback de la clienți Lasă oamenii să evalueze produsele, serviciile sau experiențele tale cu stele, emoji-uri sau propriile pictograme. Un joc de evaluare este cea mai simplă metodă de a colecta mult feedback, iar cu un premiu la final, oamenii participă cu plăcere. [Creează un joc de evaluare](https://platform.scratcher.io/ro/register) [Programează o întâlnire](https://scratcher.io/ro/book-a-meeting) Folosit de branduri precum Burger King, Toyota și WWF ![Burger King](https://scratcher.io/img/containers/assets/customers/burger-king.webp/2ca5da614e753e24c0a4daa1bc7cdc36/burger-king.webp) ![Starbucks](https://scratcher.io/assets/customers/starbucks.svg) ![Toyota](https://scratcher.io/img/containers/assets/customers/toyota.webp/1271455b4bf9afdf498873d87d3ec72b/toyota.webp) ![Siemens](https://scratcher.io/img/containers/assets/customers/siemens.webp/3f31d7262dc11bfb8056d860df0c78c9/siemens.webp) ![Scania](https://scratcher.io/img/containers/assets/customers/scania.webp/376bb4c8edc8637e633433395d8e9a8f/scania.webp) ![Swatch](https://scratcher.io/img/containers/assets/customers/swatch.webp/c15e804a29875a7e0975ba79dd997273/swatch.webp) ![WWF](https://scratcher.io/img/containers/assets/customers/wwf.webp/c7d4651524fee0894b24baa0201a33b1/wwf.webp) Despre format ## Despre jocul de evaluare Jocul de evaluare transformă feedbackul clienților într-un joc rapid și prietenos. Oamenii văd un produs, un preparat sau o experiență și îi dau o notă cu o singură atingere. Durează câteva secunde, așa că primești mult mai multe răspunsuri decât cu un formular lung de feedback. Alegi pictogramele și scala și poți încărca propriile pictograme ca să se potrivească brandului tău. Trimite oamenii pe pagini diferite în funcție de răspunsuri și mulțumește-le cu un premiu sau o reducere. - Evaluare cu stele, emoji-uri sau propriile pictograme - O scală de la 3 la 10 trepte - Pagini diferite în funcție de răspunsuri - Recompensează oamenii cu un premiu sau o reducere ![Despre jocul de evaluare](https://scratcher.io/img/containers/assets/library/rating-game-2.webp/84a410e48fecec02dfa3797537c6e6c1/rating-game-2.webp) Exemple reale ## Exemple de jocuri de evaluare Vezi cum folosesc brandurile jocul de evaluare. [Cunoștințe și quiz-uriJoc de evaluare](https://scratcher.io/ro/platform/formats/rating-game) [Cunoștințe și quiz-uriQuiz](https://scratcher.io/ro/platform/formats/quiz) [Cunoștințe și quiz-uriQuiz video](https://scratcher.io/ro/platform/formats/video-quiz) [Cunoștințe și quiz-uriTest de personalitate](https://scratcher.io/ro/platform/formats/personality-test) [Cunoștințe și quiz-uriGhid de produse](https://scratcher.io/ro/platform/formats/product-finder) [Cunoștințe și quiz-uriSondaj online](https://scratcher.io/ro/platform/formats/online-poll) De ce un joc de evaluare ## De ce să folosești un joc de evaluare O atingere per răspunsEvaluarea e rapidă și familiară, așa că mulți oameni termină. Feedback sincerAflă ce cred cu adevărat oamenii despre produsele și serviciile tale. Un premiu de mulțumireRecompensează oamenii pentru timpul lor cu o reducere sau o tragere la sorți. Înscrieri incluseCere o adresă de e-mail și permisiunea pentru newsletter în timp ce oamenii evaluează. --- Cum funcționează ## Creează-ți jocul de evaluare în patru pași simpli 1 Creează-ți contulÎnscrie-te gratuit în mai puțin de un minut. Fără card de credit, nimic de instalat. 2 Găsește un șablonAlege un șablon de joc de evaluare gata făcut sau roagă-l pe Rex, asistentul nostru AI, să-ți sugereze unul potrivit obiectivului tău. 3 Creează designul cu AIRex preia logoul, culorile și fonturile de pe site-ul tău și scrie textele. Ajustezi orice prin drag and drop. 4 DistribuiePublică-l ca landing page, pop-up sau element încorporat și lasă-l pe Rex să scrie postările pentru social media. --- Mai multe formate de cunoștințe ## Alte concepte de joc similare Îți place jocul de evaluare? Și aceste formate de cunoștințe îți spun ce cred oamenii. [Chestionar Cunoștințe](https://scratcher.io/ro/platform/formats/survey) [Sondaj online Cunoștințe](https://scratcher.io/ro/platform/formats/online-poll) [Glisează Cunoștințe](https://scratcher.io/ro/platform/formats/swipe-it) [Duel de produse Cunoștințe](https://scratcher.io/ro/platform/formats/product-battle) [Vezi toate formatele](https://scratcher.io/ro/platform/formats) Unde funcționează ## Moduri excelente de a folosi un joc de evaluare ![Imediat după cumpărare](https://scratcher.io/img/containers/assets/illustrations/rating-game-7-0.webp/5c99c8a2ac50a62c0a99eaa2b099bdc9/rating-game-7-0.webp) Imediat după cumpărareTrimite jocul de evaluare pe e-mail sau prin SMS cât experiența e încă proaspătă. [Citește mai mult: Imediat după cumpărare](https://scratcher.io/ro/platform/newsletter-sms) ![Pe masă sau pe bon](https://scratcher.io/img/containers/assets/illustrations/rating-game-7-1.webp/0d68e375cce96b25d575687f6a060fcf/rating-game-7-1.webp) Pe masă sau pe bonPune un cod QR acolo unde sunt oamenii și lasă-i să evalueze de pe telefon. [Citește mai mult: Pe masă sau pe bon](https://scratcher.io/ro/platform/qr-codes) ![Vezi evaluările pe măsură ce vin](https://scratcher.io/img/containers/assets/illustrations/rating-game-7-2.webp/5a94da4ab5f0e5e56d53d2ecc4db9bf9/rating-game-7-2.webp) Vezi evaluările pe măsură ce vinUrmărește notele aproape în timp real și împărtășește-le cu echipa ta. [Citește mai mult: Vezi evaluările pe măsură ce vin](https://scratcher.io/ro/platform/analytics) --- Creează-ți prima campanie astăzi Creează-ți propria campanie în câteva minute. Gratuit 14 zile, fără card de credit. [Începe proba gratuită](https://platform.scratcher.io/ro/register) ## Cum funcționează o campanie cu evaluări Un joc de evaluare le cere oamenilor să dea o notă produselor, serviciilor sau experiențelor, cu stele, emoji-uri sau propriile tale pictograme. Este cel mai rapid tip de feedback care există: o atingere per element, iar oamenii știu exact ce au de făcut. În Scratcher alegi pictogramele și mărimea scalei, de la 3 la 10 trepte, de exemplu de la una la cinci stele sau de la unu la zece. Poți încărca propriile pictograme pentru starea selectată și cea neselectată, ca evaluarea să se potrivească perfect brandului tău. În funcție de răspunsuri, oamenii pot fi trimiși pe pagini de rezultat sau de final diferite, iar tu poți recompensa toți participanții cu un premiu sau o reducere. Adaugă un formular scurt de înscriere, iar o simplă cerere de feedback devine o campanie care îți crește și lista. ## Când să folosești un joc de evaluare Un joc de evaluare este alegerea potrivită când vrei mult feedback cu foarte puțin efort din partea clienților. - **Retail și e-commerce:** lasă clienții să evalueze produse, colecții sau experiența de cumpărare. - **Restaurante și branduri alimentare:** lasă oaspeții să evalueze preparate, băuturi sau un produs nou din meniu. - **Hoteluri și turism:** colectează evaluări pentru camere, facilități și activități. - **Evenimente și divertisment:** roagă publicul să evalueze spectacolul, vorbitorii sau locația. - **Teste de produs:** roagă oamenii care au încercat o mostră să evalueze gustul, aspectul și raportul calitate-preț. E o continuare excelentă după o campanie de sampling. Când nemlig.com a continuat oferirea de mostre gratuite pentru un produs nou cu un scurt chestionar interactiv, peste 35 % dintre cumpărători au răspuns. Citește povestea completă în [studiul de caz nemlig.com](https://scratcher.io/ro/customers/nemlig-retail-media-interactive-campaigns). ## 6 idei pentru jocul tău de evaluare 1. **„Evaluează noua colecție.”** Arată produse noi și lasă oamenii să le dea stele înainte să decizi din ce să faci stoc. 2. **„Cum a fost vizita ta?”** Trimite un joc de evaluare după o vizită în magazin, un sejur sau un eveniment, cu un mic premiu de mulțumire. 3. **„Testul de gust.”** Lasă oamenii care au încercat o mostră s-o evalueze de la unu la cinci. 4. **„Evaluează meniul.”** Roagă oaspeții să evalueze preparatele din acest sezon și readu-le pe cele preferate. 5. **„Verificarea cu emoji.”** Întreabă oamenii ce simt despre un subiect, cu o scală de emoji-uri. 6. **„Evaluează trendurile.”** Arată trendurile acestui sezon, lasă oamenii să le evalueze, apoi distribuie rezultatele. ## Sfaturi pentru un joc de evaluare care convertește ### Sfatul nr. 1: Păstrează scala simplă Cu cât scala e mai simplă, cu atât primești mai multe răspunsuri. - Cinci stele sunt familiare pentru toată lumea. - Folosește emoji-uri când întrebi despre sentimente. - Folosește aceeași scală pentru fiecare element, ca răspunsurile să fie ușor de comparat. ### Sfatul nr. 2: Evaluează câteva lucruri, nu totul Cinci până la zece elemente sunt suficiente. Dacă ai mai multe, împarte-le în mai multe campanii sau folosește [Glisează](https://scratcher.io/ro/platform/formats/swipe-it) pentru un da sau nu rapid la multe elemente. ### Sfatul nr. 3: Mulțumește cu un premiu Feedbackul este o favoare. O mică reducere pentru toată lumea sau o tragere la sorți între jucători arată că apreciezi timpul oamenilor. Configurează totul o singură dată cu [premii pe pilot automat](https://scratcher.io/ro/platform/prizes). ### Sfatul nr. 4: Întreabă la momentul potrivit Evaluările sunt cele mai sincere imediat după experiență. - Trimite jocul de evaluare pe e-mail sau prin SMS la scurt timp după o cumpărare sau o vizită. Citește mai multe despre [campaniile prin newsletter și SMS](https://scratcher.io/ro/platform/newsletter-sms). - Pune un cod QR pe bon, pe masă sau pe ambalaj. Vezi cum funcționează [codurile QR](https://scratcher.io/ro/platform/qr-codes). ### Sfatul nr. 5: Dă curs răspunsurilor Folosește răspunsurile ca să pornești o conversație. - Trimite-le clienților mulțumiți un link ca să lase o recenzie sau să cumpere din nou. - Trimite-le clienților mai puțin mulțumiți un mesaj personal și rezolvă problema. - Trimite evaluările în CRM cu [integrările](https://scratcher.io/ro/platform/integrations) noastre. ### Sfatul nr. 6: Analizează rezultatele împreună Urmărește evaluările aproape în timp real în [statisticile campaniei](https://scratcher.io/ro/platform/analytics) și împărtășește-le cu echipa care face produsele. Evaluările reale de la clienți reali sunt un motiv puternic să schimbi sau să păstrezi ce faci. ## Creează-ți primul joc de evaluare Alege un șablon, adaugă elementele pe care vrei să le evaluezi și alege pictogramele. Dacă ai nevoie de mai mult decât evaluări, un [chestionar](https://scratcher.io/ro/platform/formats/survey) îți permite să combini evaluările cu alte întrebări. Iar dacă vrei ca oamenii să aleagă între două opțiuni, încearcă un [duel de produse](https://scratcher.io/ro/platform/formats/product-battle). Întrebări ## Întrebări despre jocul de evaluare [Programează o întâlnire](https://scratcher.io/ro/book-a-meeting) - Oamenii văd un produs, un serviciu sau o experiență și îi dau o notă cu stele, emoji-uri sau pictograme. La final pot vedea o pagină de mulțumire și pot câștiga un premiu. - Da. Alege stele sau emoji-uri ori încarcă propriile pictograme atât pentru starea selectată, cât și pentru cea neselectată. Tot tu alegi câte trepte are scala, de la 3 la 10. - Da. Poți oferi tuturor o reducere la final, poți oferi [câștiguri instant](https://scratcher.io/ro/platform/prizes) sau poți extrage câștigători dintre jucători. - Da. Adaugă logoul, culorile, fonturile și imaginile tale, ca jocul de evaluare să arate ca brandul tău. - Da. Tu decizi ce date colectezi și ce permisiuni ceri. Scratcher este [certificat ISO 27001](https://scratcher.io/ro/security) și construit ca să te ajute să respecți GDPR. ### Funcționează cu Shopify și Klaviyo Trimite înscrierile în Klaviyo, HubSpot, Mailchimp și alte 17 integrări native și urmărește comenzile și veniturile în Shopify. [Vezi integrările](https://scratcher.io/ro/platform/integrations) ### De la 399 EUR pe lună Facturat lunar sau anual, același preț. Încearcă gratuit 14 zile, fără card de credit. [Vezi prețurile](https://scratcher.io/ro/pricing) ### De ce nu un plugin gratuit? Un plugin îți oferă o roată într-un singur magazin. Scratcher îți oferă peste 40 de formate pentru site, e-mailuri, social media și magazine fizice, cu consimțământ, coduri de premii și rezultate într-un singur loc. ### Pentru agenții Modul agenție: un singur login pentru toți clienții, fiecare cu propriul cont, brand și rezultate. [Scratcher pentru agenții](https://scratcher.io/ro/agencies) ![Campanie cu roata norocului Starbucks pe un telefon mobil](https://scratcher.io/img/containers/assets/campaigns/starbucks-spin-the-wheel.webp/5cdde820d05e2e4548ae01ec0e7ab2b4/starbucks-spin-the-wheel.webp) ## Creează-ți primul joc de evaluare chiar azi Adaugă ce vrei să fie evaluat, distribuie linkul și află ce cred oamenii. Încearcă gratuit 14 zile, fără card de credit. [Creează un joc de evaluare](https://platform.scratcher.io/ro/register) [Programează o întâlnire](https://scratcher.io/ro/book-a-meeting)