--- title: "Creator de chestionare: mai multe răspunsuri | Scratcher" description: "Creează un chestionar interactiv care pare un joc. Pune câte o întrebare pe rând, recompensează oamenii cu un premiu și primește mai multe răspunsuri. Încearcă gratuit 14 zile." url: https://scratcher.io/ro/platform/formats/survey language: ro --- ![Creator de chestionare: mai multe răspunsuri](https://scratcher.io/img/containers/assets/formats/survey.webp/e4eca6ead2b8e770a079c6452351c88c/survey.webp) Format de cunoștințe # Creator de chestionare: mai multe răspunsuri Creează un chestionar online care pare un joc, nu un formular. Pune câte o întrebare pe rând, folosește imagini și brandul tău și mulțumește-le oamenilor cu un premiu. Mai mulți oameni termină, iar tu primești răspunsuri reale de la clienți reali. [Creează un chestionar](https://platform.scratcher.io/ro/register) [Programează o întâlnire](https://scratcher.io/ro/book-a-meeting) Folosit de branduri precum Burger King, Toyota și WWF ![Burger King](https://scratcher.io/img/containers/assets/customers/burger-king.webp/2ca5da614e753e24c0a4daa1bc7cdc36/burger-king.webp) ![Starbucks](https://scratcher.io/assets/customers/starbucks.svg) ![Toyota](https://scratcher.io/img/containers/assets/customers/toyota.webp/1271455b4bf9afdf498873d87d3ec72b/toyota.webp) ![Siemens](https://scratcher.io/img/containers/assets/customers/siemens.webp/3f31d7262dc11bfb8056d860df0c78c9/siemens.webp) ![Scania](https://scratcher.io/img/containers/assets/customers/scania.webp/376bb4c8edc8637e633433395d8e9a8f/scania.webp) ![Swatch](https://scratcher.io/img/containers/assets/customers/swatch.webp/c15e804a29875a7e0975ba79dd997273/swatch.webp) ![WWF](https://scratcher.io/img/containers/assets/customers/wwf.webp/c7d4651524fee0894b24baa0201a33b1/wwf.webp) Despre format ## Despre chestionar Chestionarul este formatul nostru pentru feedback și informații despre clienți. Oamenii răspund la câteva întrebări despre experiența, nevoile sau opiniile lor, câte o întrebare pe rând, cu imagini, evaluări și brandul tău pe fiecare ecran. Este chestionarul pentru clienți pe care oamenii chiar vor să-l termine. Adaugă o tragere la sorți pentru toți cei care răspund, cere înscrierea dacă vrei să păstrezi legătura și trimite răspunsurile direct în CRM sau în instrumentul tău de e-mail. - Întrebări cu text, imagini sau video - Răspunsuri sub formă de opțiuni, imagini, text sau evaluări - Tragere la sorți pentru toți cei care răspund - Răspunsuri trimise direct în propriile sisteme ![Despre chestionar](https://scratcher.io/img/containers/assets/illustrations/survey-2.webp/af57d9a9d5800059951e5db12cc73c05/survey-2.webp) Exemple reale ## Exemple de chestionare Vezi cum folosesc brandurile chestionarul. [Cum a construit Toyota un motor de date first-party care aduce vânzări tot anul](https://scratcher.io/ro/customers/how-toyota-built-a-first-party-data-engine-that-drives-sales-all-year) Peste 285.000 participări la quiz-uri și chestionare - Toyota Denmark - Îmbogățirea datelor [Cum a construit Toyota un motor de date first-party care aduce vânzări tot anul](https://scratcher.io/ro/customers/how-toyota-built-a-first-party-data-engine-that-drives-sales-all-year)[Citește studiul de caz: Cum a construit Toyota un motor de date first-party care aduce vânzări tot anul](https://scratcher.io/ro/customers/how-toyota-built-a-first-party-data-engine-that-drives-sales-all-year) ## Chestionare la care publicul clienților noștri chiar răspunde 35%+ rata de răspuns la chestionarul despre produs al nemlig.com 3x mai mulți participanți la chestionar pentru Andel Energi 22.352 persoane au completat chestionarul final al Toyota Danemarca --- Cum funcționează ## Creează-ți chestionarul în patru pași simpli 1 Creează-ți contulÎnscrie-te gratuit în mai puțin de un minut. Fără card de credit, nimic de instalat. 2 Găsește un șablonAlege un șablon de chestionar gata făcut sau roagă-l pe Rex, asistentul nostru AI, să-ți sugereze unul potrivit obiectivului tău. 3 Creează designul cu AIRex preia logoul, culorile și fonturile de pe site-ul tău și scrie textele. Ajustezi orice prin drag and drop. 4 DistribuiePublică-l ca landing page, pop-up sau element încorporat și lasă-l pe Rex să scrie postările pentru social media. --- Mai multe formate de cunoștințe ## Alte concepte de joc similare Îți place chestionarul? Și aceste formate de cunoștințe îți spun ce cred oamenii. [Quiz Cunoștințe](https://scratcher.io/ro/platform/formats/quiz) [Sondaj online Cunoștințe](https://scratcher.io/ro/platform/formats/online-poll) [Joc de evaluare Cunoștințe](https://scratcher.io/ro/platform/formats/rating-game) [Test de personalitate Cunoștințe](https://scratcher.io/ro/platform/formats/personality-test) [Vezi toate formatele](https://scratcher.io/ro/platform/formats) De ce un chestionar ## De ce iubesc brandurile chestionarul interactiv ![Feedback după un test de produs](https://scratcher.io/img/containers/assets/illustrations/survey-7-0.webp/10340ccdc5149e6db00d6327e087a57a/survey-7-0.webp) Feedback după un test de produsnemlig.com a trimis un chestionar cu cinci întrebări cumpărătorilor care au încercat o mostră gratuită și a obținut o rată de răspuns de peste 35 %. [Citește mai mult: Feedback după un test de produs](https://scratcher.io/ro/customers/nemlig-retail-media-interactive-campaigns) ![Mai multe răspunsuri de la clienți](https://scratcher.io/img/containers/assets/cases/how-andel-energy-uses-interactive-campaigns-to-generate-high-quality-leads.webp/41ed82d25ca5deb3772016786221cae5/how-andel-energy-uses-interactive-campaigns-to-generate-high-quality-leads.webp) Mai multe răspunsuri de la cliențiAndel Energi a văzut de trei ori mai mulți oameni răspunzând la chestionar când acesta a devenit mai captivant. [Citește mai mult: Mai multe răspunsuri de la clienți](https://scratcher.io/ro/customers/how-andel-energy-uses-interactive-campaigns-to-generate-high-quality-leads) ![Răspunsuri direct în CRM-ul tău](https://scratcher.io/img/containers/assets/illustrations/survey-7-2.webp/6d7a705fff8204f21f302c36566ef44f/survey-7-2.webp) Răspunsuri direct în CRM-ul tăuTrimite fiecare răspuns în CRM sau în instrumentul tău de e-mail și revino cu oferte potrivite. [Citește mai mult: Răspunsuri direct în CRM-ul tău](https://scratcher.io/ro/platform/integrations) --- Creează-ți prima campanie astăzi Creează-ți propria campanie în câteva minute. Gratuit 14 zile, fără card de credit. [Începe proba gratuită](https://platform.scratcher.io/ro/register) ## Cum funcționează o campanie cu chestionar Un chestionar interactiv le pune oamenilor câteva întrebări despre experiența, nevoile sau opiniile lor. Spre deosebire de un formular de feedback lung și cenușiu, afișează câte o întrebare pe rând, folosește imagini și brandul tău și se încheie adesea cu un premiu. Seamănă mai mult cu un joc decât cu o corvoadă, de aceea mai mulți oameni îl termină. În Scratcher poți combina tipuri de întrebări cu text, imagini și video și îi poți lăsa pe oameni să răspundă prin opțiuni prestabilite, imagini, un câmp de text sau o evaluare. Poți cere înscrierea, poți adăuga o tragere la sorți pentru toți cei care răspund și poți urmări răspunsurile aproape în timp real. Când chestionarul se încheie, exportă rezultatele sau trimite-le direct în propriile sisteme. ## Când să folosești un chestionar Un chestionar este alegerea potrivită când ai nevoie de răspunsuri reale de la clienți reali și vrei cât mai multe. - **Lansări de produse:** întreabă-i pe oameni ce cred imediat după ce au încercat un produs nou. nemlig.com a făcut exact asta cu mostre gratuite și a obținut o rată de răspuns de peste 35 %. - **Informații despre clienți:** află de ce au nevoie clienții tăi, ca următoarea campanie să nimerească ținta. - **Calificarea lead-urilor:** pune câteva întrebări despre planuri și nevoi, ca echipa de vânzări să știe pe cine să sune mai întâi. Toyota Danemarca întreabă despre mașina deținută și planurile de cumpărare, iar 22.352 de persoane i-au completat chestionarul final. - **Satisfacția clienților:** cere părerea după o cumpărare, o vizită sau o livrare. - **Angajați și parteneri:** rulează chestionare interne pe care oamenii chiar le termină. ## 6 idei pentru chestionarul tău 1. **Testul de produs.** Trimite un chestionar scurt la o săptămână după ce oamenii au încercat o mostră, cu o tragere la sorți drept mulțumire. 2. **„Ajută-ne să devenim mai buni.”** Întreabă-i pe clienți ce iubesc și ce le lipsește și înscrie-i la o tragere la sorți. 3. **Verificarea nevoilor.** Întreabă despre planuri, bugete și termene și revino cu oferta potrivită. 4. **Chestionarul „Cunoaște-ți fanii”.** Întreabă-ți urmăritorii ce conținut, evenimente sau produse vor în continuare. 5. **Chestionarul de final de sezon.** Întreabă membrii, jucătorii sau oaspeții cum a fost sezonul. 6. **Chestionarul din calendar.** Pune câte o întrebare în spatele fiecărei uși dintr-un [calendar de campanii](https://scratcher.io/ro/platform/formats/campaign-calendar) și construiește un profil zi de zi. ## Sfaturi pentru un chestionar pe care oamenii îl termină ### Sfatul nr. 1: Întreabă doar ce vei folosi Fiecare întrebare ar trebui să aibă un scop. - De obicei, cinci până la zece întrebări sunt suficiente; nemlig.com a folosit cinci. - Elimină întrebările „bine de știut”. - Pune prima cea mai importantă întrebare. - Fă majoritatea întrebărilor rapide și păstrează câmpurile de text liber pentru unul sau două lucruri pe care chiar vrei să le auzi în cuvintele oamenilor. ### Sfatul nr. 2: Fă-l să pară un joc Felul în care întrebi contează la fel de mult ca ceea ce întrebi. - Afișează câte o întrebare pe rând, ca chestionarul să nu pară niciodată lung. - Folosește imagini ca răspunsuri unde poți. - Adaugă o întrebare în stilul unui [joc de evaluare](https://scratcher.io/ro/platform/formats/rating-game), cu stele sau emoji-uri. ### Sfatul nr. 3: Mulțumește cu un premiu O tragere la sorți sau o mică reducere arată că apreciezi timpul oamenilor și le dă un motiv să înceapă. Andel Energi a văzut de trei ori mai mulți oameni răspunzând la chestionarul pentru clienți când acesta a făcut parte dintr-o experiență mai captivantă. Citește mai multe despre [premii](https://scratcher.io/ro/platform/prizes). ### Sfatul nr. 4: Trimite-l la momentul potrivit Răspunsurile sunt cele mai sincere cât experiența e încă proaspătă. - Trimite chestionarul pe e-mail sau prin SMS la scurt timp după o cumpărare, o livrare sau un eveniment. Vezi [campaniile prin newsletter și SMS](https://scratcher.io/ro/platform/newsletter-sms). - Pune un cod QR pe bon, pe ambalaj sau pe masă. Vezi cum funcționează [codurile QR](https://scratcher.io/ro/platform/qr-codes). ### Sfatul nr. 5: Acționează pe baza răspunsurilor Un chestionar valorează ceva doar dacă îl folosești. - Trimite răspunsurile în CRM sau în instrumentul tău de e-mail cu [integrările](https://scratcher.io/ro/platform/integrations) noastre. - Revino cu oferte potrivite cu ce ți-au spus oamenii. - Împărtășește cele mai interesante rezultate cu echipa ta și cu clienții tăi. ## Creează-ți primul chestionar Pornește de la un șablon, scrie întrebările și adaugă un premiu. Dacă ai nevoie doar de o întrebare rapidă, încearcă un [sondaj online](https://scratcher.io/ro/platform/formats/online-poll). Dacă vrei să testezi ce știu oamenii, un [quiz](https://scratcher.io/ro/platform/formats/quiz) se potrivește mai bine. Citește povestea completă despre [cum folosește nemlig.com chestionarele interactive](https://scratcher.io/ro/customers/nemlig-retail-media-interactive-campaigns). Întrebări ## Întrebări despre chestionar [Programează o întâlnire](https://scratcher.io/ro/book-a-meeting) - Afișează câte o întrebare pe rând, folosește imagini și brandul tău și se încheie adesea cu un premiu. Seamănă mai mult cu un joc decât cu un formular, așa că mai mulți oameni îl termină. - Poți folosi text, imagini sau video în întrebări și îi poți lăsa pe oameni să răspundă prin opțiuni prestabilite, imagini, un câmp de text sau o evaluare. - Da. Adaugă [o tragere la sorți](https://scratcher.io/ro/platform/prizes) pentru toți cei care termină sau oferă tuturor o mică reducere drept mulțumire. - Da. Exportă răspunsurile sau trimite-le în CRM ori în instrumentul tău de e-mail cu [integrările noastre native](https://scratcher.io/ro/platform/integrations), Zapier, webhook-uri sau API-ul nostru. - Da. Tu decizi ce date colectezi și ce permisiuni ceri. Scratcher este [certificat ISO 27001](https://scratcher.io/ro/security) și construit ca să te ajute să respecți GDPR. ### Funcționează cu Shopify și Klaviyo Trimite înscrierile în Klaviyo, HubSpot, Mailchimp și alte 17 integrări native și urmărește comenzile și veniturile în Shopify. [Vezi integrările](https://scratcher.io/ro/platform/integrations) ### De la 399 EUR pe lună Facturat lunar sau anual, același preț. Încearcă gratuit 14 zile, fără card de credit. [Vezi prețurile](https://scratcher.io/ro/pricing) ### De ce nu un plugin gratuit? Un plugin îți oferă o roată într-un singur magazin. Scratcher îți oferă peste 40 de formate pentru site, e-mailuri, social media și magazine fizice, cu consimțământ, coduri de premii și rezultate într-un singur loc. ### Pentru agenții Modul agenție: un singur login pentru toți clienții, fiecare cu propriul cont, brand și rezultate. [Scratcher pentru agenții](https://scratcher.io/ro/agencies) ## Citește în continuare [Chestionare pentru clienți cu stimulente: cum crești rata de răspuns](https://scratcher.io/ro/blog/survey-incentives) - Guides - 31 august 2026 [Chestionare pentru clienți cu stimulente: cum crești rata de răspuns](https://scratcher.io/ro/blog/survey-incentives)Chestionarele sunt ignorate când par lungi și nu oferă nimic în schimb. Află ce stimulente funcționează, cum gamifici un chestion… [Ce sunt datele zero-party? Cum le colectezi cu campanii interactive](https://scratcher.io/ro/blog/zero-party-data) - Guides - 27 aprilie 2026 [Ce sunt datele zero-party? Cum le colectezi cu campanii interactive](https://scratcher.io/ro/blog/zero-party-data)Datele zero-party sunt informațiile pe care oamenii aleg să ți le împărtășească. Află ce sunt, de ce contează datele cu consimțăm… [Date zero-party vs. first-party vs. third-party explicate](https://scratcher.io/ro/blog/zero-party-vs-first-party-data) - Strategie - 9 martie 2026 [Date zero-party vs. first-party vs. third-party explicate](https://scratcher.io/ro/blog/zero-party-vs-first-party-data)Ce diferențiază datele zero-, first- și third-party, ce au schimbat limitele de urmărire din browsere și cum construiești o strat… ![Campanie cu roata norocului Starbucks pe un telefon mobil](https://scratcher.io/img/containers/assets/campaigns/starbucks-spin-the-wheel.webp/5cdde820d05e2e4548ae01ec0e7ab2b4/starbucks-spin-the-wheel.webp) ## Creează-ți primul chestionar chiar azi Scrie întrebările, adaugă un premiu și primește răspunsuri reale de la clienții tăi. Încearcă gratuit 14 zile, fără card de credit. [Creează un chestionar](https://platform.scratcher.io/ro/register) [Programează o întâlnire](https://scratcher.io/ro/book-a-meeting)