Black Friday är en stor möjlighet att nå nya målgrupper, återengagera trogna kunder och bygga långsiktigt värde. Prissänkningar får alltid uppmärksamhet, men det får alla andras också. De varumärken som får ut mest av helgen skapar en upplevelse som går bortom en enkel rea.
Gamification: POWER:s vinnande formel
Den danska elektronikhandlaren POWER använde gamification med stor effekt i en kampanj med ett Scratcher-lyckohjul. Spelet stöttade lojalitetsprogrammet MyPower och gav kunderna chansen att vinna poäng och erbjudanden genom att snurra hjulet. Det lyfte inte bara försäljningen; det byggde verkliga relationer med kunderna.
Resultaten talar för sig själva:
- Över 60 000 nya e-postsamtycken
- Nästan 46 000 nya lojalitetsmedlemmar
I stället för att förlita sig enbart på rabatter engagerade POWER sin målgrupp på ett roligt, interaktivt sätt som uppmuntrade registreringar och återkommande besök. Bonuspoäng och särskilda rabatter som levererades via spelet gjorde upplevelsen både givande och minnesvärd.
Knapphetens kraft
Enligt Forbes skapar tidsbegränsade erbjudanden och begränsade lager brådska och får kunder att agera snabbt. Knapphet spelar på en grundläggande mänsklig instinkt: vi vill ha det som är sällsynt. Det får en kampanj att kännas mer exklusiv och mer värdefull.
Kombinera tidsbegränsade erbjudanden med en gamifierad upplevelse så blir passiva besökare aktiva deltagare som vill säkra sitt pris innan det är slut. Några sätt att bygga in knapphet i ditt spel:
- Begränsade prispooler. Gör det tydligt att bara ett visst antal toppriser finns.
- Tidsbegränsade erbjudanden. Kör spelet bara under Black Friday-helgen, eller avslöja ett nytt erbjudande varje dag under Black Week.
- Exklusiv tidig tillgång. Belöna spelarna med tillgång till erbjudanden innan de går live för alla andra.
Skapa momentum i flera kanaler
Framgångsrika Black Friday-kampanjer förlitar sig inte på en enda kanal. POWER:s kampanj fungerade eftersom den stöttades via e-post, webbplatsen och lojalitetsplattformen.
- E-post och sms: Ge smakprov på kommande erbjudanden veckorna innan för att bygga förväntan.
- Webbplats: Ett spel i en pop-up eller på startsidan fångar uppmärksamheten och uppmuntrar till omedelbar handling.
- Sociala medier: Visa upp vinnare och dela höjdpunkter för att hålla stämningen uppe och dra in fler deltagare.
Grunden läggs långt före själva dagen. Våra tips för marknadsföring inför event förklarar hur du bygger din lista inför eventet.
Så ställer du in ett Black Friday-spel i Scratcher
Du behöver ingen utvecklare för att lansera en kampanj som den här. En typisk uppsättning ser ut så här:
- Välj ett format. Lyckohjul, skraplott eller mystery box fungerar alla bra för erbjudanden med direktvinst.
- Välj dina priser. Blanda gott om mindre belöningar, som rabattkoder eller lojalitetspoäng, med några iögonfallande toppriser. Scratcher kan dela ut unika rabattkoder automatiskt.
- Lägg till ett registreringsformulär med samtycke. Fråga bara efter det du behöver, till exempel e-post och nyhetsbrevssamtycke.
- Koppla dina verktyg. Skicka nya registreringar direkt till Klaviyo, Mailchimp, HubSpot eller Shopify så att dina Black Friday-mejl når dem direkt.
- Publicera där din trafik finns. Kör det som pop-up på din webbplats, som landningssida för dina annonser eller som inbäddning på din kampanjsida.
Bortom rabatter: bygg långsiktig lojalitet
Det som får kampanjer som POWER:s att sticka ut är fokus på långsiktigt värde snarare än en kortvarig försäljningstopp. Genom att använda Black Friday för att samla in samtycken och få ditt lojalitetsprogram att växa kan du fortsätta vårda de kunderna långt efter att rusningen är över.
Gamification, i kombination med ett smart bruk av knapphet, hjälper dig att öka konverteringarna under årets största shoppingevent och bygga relationer som driver framtida tillväxt.
Fler idéer hittar du bland våra bästa gamification-kampanjer inför Q4, eller starta en kostnadsfri provperiod på 14 dagar och ha ditt Black Friday-spel klart i god tid.
