Marknadsföring med personlighetstest ger människor ett roligt resultat om sig själva som går att dela, till exempel ett andedjur eller en typ av resenär, i utbyte mot att de gör klart quizet och lämnar sin e-postadress. Börja med tre till sex resultat kopplade till dina produkter, skriv fem till åtta lätta frågor som ger poäng till varje resultat och använd svaren för att segmentera dina mejl.
”Vilket är ditt andedjur?” ”Vilken sorts resenär är du?” ”Vilken hudtyp har du?” Vi har alla klickat på ett sådant test, och de flesta av oss har delat resultatet. Det är hela idén med marknadsföring med personlighetstest: ge människor ett roligt resultat om dem själva, så gör de gärna klart quizet, lämnar sin e-postadress och berättar för sina vänner.
Den här guiden visar hur du bygger ett personlighetstest för ditt varumärke som människor faktiskt delar, och hur du sedan gör resultaten till segment och försäljning.
Därför fungerar marknadsföring med personlighetstest: resultaten går att dela
Ett vanligt quiz har rätta och felaktiga svar. Ett personlighetstest har inte det. Alla får ett resultat, och resultatet handlar om dem själva. Den lilla skillnaden förändrar hur människor upplever det:
- Det handlar om mig. Människor gillar att lära sig något om sig själva, även när de vet att det bara är på skoj.
- Det går inte att misslyckas. Ingen känner sig dum, så fler gör klart testet.
- Resultatet säger något. Att dela ”Jag är en räv” eller ”Jag är en äventyrsresenär” är ett litet sätt att visa vem man är.
- Vänner vill jämföra. När en person delar ett resultat vill vännerna ta reda på sitt eget.
Därför kan ett personlighetstest nå längre än de flesta kampanjer. WWF Danmark är ett bra exempel. Deras test om andedjur, där människor svarade på enkla frågor och matchades med ett djur som en räv eller en igelkott, var något som organisationen ”aldrig normalt sett skulle göra”. På sex månader nådde det 10 557 deltagare, med en genomsnittlig engagemangstid på 2 minuter och 33 sekunder, och det mesta av trafiken kom från Facebook. Läs kundcaset med WWF Danmark.
Utforma resultattyper kring produkter
Det vanligaste misstaget är att börja med frågorna. Börja i stället med resultaten. Ett personlighetstest för varumärken bör sluta i något användbart, inte bara en rolig etikett.
Välj tre till sex resultat
Färre än tre känns tunt. Fler än sex gör det svårt att skriva bra frågor och svårt att använda resultaten senare. För varje resultat bestämmer du:
- Ett namn som människor gärna delar (”Helgutforskaren”, inte ”Budgetresenär”).
- En kort, positiv beskrivning. Ingen vill få höra att hen är tråkig.
- En bild som ser bra ut på en telefonskärm.
- Ett nästa steg: en produkt, en kollektion, ett erbjudande eller ett innehåll som passar.
Koppla varje resultat till något du säljer eller vill säga
Tänk på varje resultat som ett litet segment. Om du säljer hårvård kan resultaten vara rutiner. Om du är ett resevarumärke kan de vara typer av semester. Om du är en ideell organisation kan de vara djur eller frågor som ni arbetar med.
Yuaia Haircare gjorde precis så. Deras hårtest frågar om hårlängd, hur mycket tid man lägger på vård och hårmål, och ger varje person en personlig hårrutin. Svaren används sedan för att skicka mejl om de produkter som passar. Läs kundcaset med Yuaia Haircare.
Om ditt främsta mål är att rekommendera en exakt produkt kan en produktguide passa bättre. Ett personlighetstest fungerar bäst när resultatet är en typ eller en stil som leder till flera produkter.
Skriva frågor och poängsättning
När dina resultat är klara skriver du frågor som pekar mot dem.
Så fungerar poängsättningen
I Scratchers personlighetstest ger varje svar poäng till ett eller flera resultat. I slutet ser människor det resultat som fått flest poäng. Du ställer in poängen själv, så du har full kontroll över hur svaren räknas ihop.
Ett enkelt sätt att planera det:
- Skriv ner dina resultat på en rad.
- Skriv för varje fråga ett svar som passar varje resultat.
- Ge svaret poäng till sitt resultat. Ge eventuellt färre poäng till ett andra resultat som ligger nära.
- Testa quizet själv några gånger med olika svar för att kontrollera att varje resultat faktiskt går att nå.
Tips för bra frågor
- Fem till åtta frågor räcker gott. Människor bör vara klara på ett par minuter.
- Fråga om vardagliga saker, som en perfekt lördag, ett favoritsnacks eller hur man packar för en resa. Enkla, lätta val fungerar bättre än svåra.
- Använd bilder som svar när du kan. De är snabbare att välja än text och ser bättre ut på en telefon. Du kan också använda betyg och video i frågorna.
- Undvik uppenbara svar. Om det är tydligt vilket svar som leder till vilket resultat styr människor mot det de vill ha och testet blir platt.
- Blanda ordningen på svaren så att samma resultat inte alltid kommer först.
Har du kört fast med formuleringarna? Rex, AI-assistenten som är inbyggd i Scratcher, kan skriva quizfrågor och texter åt dig och översätta hela testet om du kör det på flera marknader.
Visuellt och resultatsidor
Resultatsidan är det ögonblick då människor tar skärmdumpar och delar, så lägg tid på den.
- Låt resultatet vara stjärnan. En stor rubrik, en stark bild och två eller tre rader som känns personliga.
- Lägg till en tydlig knapp. Varje resultatsida kan ha sin egen text, bild och knapp. Skicka människor till matchande produkter, en guide eller ett erbjudande.
- Lägg till en delningsknapp. Gör det enkelt att posta resultatet och kör testet där delning sker naturligt. Se våra tips för kampanjer i sociala medier.
- Håll varumärket synligt, men diskret. Din logotyp och dina färger på varje skärm, utan att resultatet blir en annons.
- Kontrollera det på en telefon. De flesta kommer att göra testet i mobilen.
Var du frågar efter e-postadressen
De flesta vill se sitt resultat, så att be om en e-postadress strax innan det visas fungerar bra. Håll formuläret kort: en e-postadress och ett tydligt samtycke till nyhetsbrev räcker ofta. Du kan lägga till en utlottning eller en liten rabatt för att ge människor ännu en anledning att göra klart testet. Scratcher hanterar utlottningar och unika rabattkoder åt dig, se priser.
Använda resultaten för segmentering
Ett personlighetstest är ett av de bästa sätten att samla in zero-party-data: information som människor själva väljer att ge dig. Varje svar berättar något som du annars skulle behöva gissa dig till utifrån klick. Läs mer på vår sida om databerikning.
Så här gör du datan användbar:
- Skicka svaren till ditt e-postverktyg eller CRM. Scratchers integrationer kan skicka varje frågas svar som ett fält på kontakten, tillsammans med kontaktuppgifter och samtycken. Klaviyo, Mailchimp, HubSpot och andra verktyg stöds, och du kan använda Zapier, webhooks eller API:et för resten.
- Bygg ett segment per resultat, baserat på de svar som leder dit.
- Starta ett eget välkomstflöde för varje segment, med produkter och tips som passar.
- Använd resultatet i senare kampanjer. Om någon är ”Helgutforskaren” kan ditt nästa nyhetsbrev lyfta fram korta resor i stället för långresor.
Var ärlig. Berätta i din samtyckestext vad du samlar in och varför, och fråga bara sådant du faktiskt kommer att använda.
Exempel på leadgenerering med personlighetstest
Här är några idéer att komma igång med. Alla slutar i ett resultat som leder någonstans.
- ”Vilket är ditt andedjur?” Passar bra för natur-, friluft- och barnvarumärken och för ideella organisationer. Varje djur länkar till en berättelse om ert arbete.
- ”Vilken sorts resenär är du?” Varje resultat rekommenderar destinationer eller paket.
- ”Vilken är din stil?” För mode och inredning. Varje resultat visar en utvald kollektion.
- ”Vilken är din rutin?” För hudvård, hårvård, fitness eller mat. Resultatet är en enkel rutin med matchande produkter.
- ”Vilken typ av presentgivare är du?” Kör det före jul eller alla hjärtans dag och visa presentidéer för varje typ.
- ”Vilken spelare är du?” För idrottsklubbar. Varje resultat är en spelare i laget, med en länk till butiken.
- ”Vilken sorts sparare är du?” För banker och försäkringar. Resultatet leder till den produkt eller guide som passar.
Så lanserar du det
- Sociala medier först. Ett personlighetstest är gjort för att delas. Dela det i organiska inlägg och stories, eller använd betald marknadsföring i sociala medier för att komma igång. Rex kan skriva inläggen åt dig.
- Nyhetsbrev. Befintliga prenumeranter älskar en lätt paus från erbjudanden, och deras svar förbättrar den data du redan har.
- Webbplats. Lägg det på en landningssida, bädda in det på en sida eller visa det som en pop-up på relevanta sidor.
- I butik. En QR-kod på en affisch eller vid kassan låter människor göra testet medan de väntar.
En snabb checklista
Kontrollera följande innan du publicerar:
- Du har tre till sex resultat, vart och ett med namn, bild, beskrivning och knapp.
- Varje resultat går att nå och inget enskilt resultat vinner alldeles för ofta.
- Det finns fem till åtta lätta frågor, helst med bilder.
- Formuläret är kort och samtyckestexten är tydlig.
- Svaren är kopplade till ditt e-postverktyg, med ett flöde per resultat.
- Resultatsidan har en delningsknapp och ser bra ut på en telefon.
Bygg ditt eget personlighetstest
Ett bra personlighetstest känns som en liten gåva: människor lär sig något roligt om sig själva och du får veta vad de gillar. Starta en kostnadsfri provperiod på 14 dagar, välj en mall för personlighetstest och låt Rex hjälpa dig att skriva resultat och frågor. Eller boka ett möte om du först vill ha idéer för ditt varumärke.
