Samma pop-up kan vara en välkomnande inbjudan eller ett irriterande avbrott. Ofta är den enda skillnaden när den visas. Får du timingen för pop-upen rätt är människor redo att lyssna. Får du den fel stänger de den innan de har läst rubriken. Den här guiden går igenom de viktigaste utlösarna för pop-ups, hur du riktar dig mot rätt sidor och besökare, hur ofta du ska visa en pop-up och hur du testar vilken utlösare som fungerar bäst på din webbplats.
Timing för pop-ups: tid på sidan, scrolldjup eller avsikt att lämna sidan
Det finns fyra vanliga utlösare för pop-ups. Var och en säger något olika om besökaren.
Tid på sidan
Pop-upen visas när besökaren har varit på sidan i ett visst antal sekunder.
- Bra för: de flesta webbplatser, som första utlösare att testa.
- Se upp med: att ställa in den för kort. En pop-up efter en sekund avbryter människor innan de vet var de är.
Scrolldjup
Pop-upen visas när besökaren har scrollat en viss andel av sidan, till exempel 50 %.
- Bra för: blogginlägg, guider och långa produktsidor, där scrollning visar verkligt intresse.
- Se upp med: korta sidor, där många besökare aldrig scrollar tillräckligt långt för att se den.
Avsikt att lämna sidan
Pop-upen visas när en besökare på dator flyttar musen ut ur fönstret, oftast mot flikarna eller stängningsknappen.
- Bra för: sista-chansen-erbjudanden och varukorgssidor.
- Se upp med: mobilen. Det finns ingen mus, så utlösaren för avsikt att lämna sidan fungerar bara på dator. Använd en tids- eller scrollutlösare, eller en teaser, för besökare på mobil.
Vid klick
Pop-upen visas bara när besökaren klickar på en knapp, en länk eller en liten teaser på sidan.
- Bra för: kampanjer du vill marknadsföra utan att avbryta någon, och för mobilen.
- Se upp med: volymen. Färre människor ser den, eftersom de måste välja att öppna den.
Vad säger data om när du ska visa en pop-up?
Leverantörer av pop-ups publicerar egna riktmärken. Per oktober 2026 säger en pop-up-leverantörs egen statistikrapport, baserad på leverantörens egna kunders data, att den bästa tidpunkten för att utlösa en pop-up är efter cirka 6 sekunder med en timerstyrd utlösare, och att timerstyrda utlösare konverterade på 4,42 % jämfört med 2,64 % för scrollbaserade utlösare i dess data.
Riktmärken som dessa är en användbar utgångspunkt, men din publik, dina sidor och ditt erbjudande är annorlunda. Se dem som en hypotes att testa, inte som en regel.
I Scratcher kan du kombinera utlösare i samma pop-up: efter ett antal sekunder, efter att ha scrollat en viss andel av sidan, vid avsikt att lämna sidan (dator) och vid klick. Det första villkoret som uppfylls visar pop-upen. Du ställer in allt i pop-upens inställningar, som beskrivs på vår sida om pop-ups.
Sidmålgruppering: produkt-, kategori- och bloggsidor
Rätt utlösare beror på var besökaren befinner sig. En besökare som läser ett blogginlägg är på ett annat humör än en besökare som jämför produkter.
Startsida. Nya besökare landar ofta här. Ett välkomstspel, som ett hjul med en belöning för första ordern, fungerar bra efter en kort fördröjning.
Kategorisidor. Människor bläddrar. En kort produktguide eller ett quiz (”Osäker på vilken du ska välja?”) hjälper dem att bestämma sig och berättar för dig vad de letar efter.
Produktsidor. Människor överväger en specifik produkt. En scrollutlösare som aktiveras när de har läst beskrivningen, kombinerad med ett pris som hör till den produktkategorin, känns relevant.
Blogg- och innehållssidor. Människor kom för att läsa. Vänta tills de har scrollat en bra bit in i artikeln innan du visar något, och håll erbjudandet nära ämnet.
Varukorg. Avsikt att lämna sidan med fri frakt eller en liten belöning kan hjälpa, men håll det lätt.
Kassa- och kontosidor. Oftast ingen pop-up alls. Den som skriver in sina kortuppgifter ska aldrig avbrytas.
I Scratcher kan du inkludera eller utesluta sidor utifrån deras sökväg, antingen exakt matchning eller ”innehåller”, och välja vilka domäner en pop-up visas på. Det gör det enkelt att köra en pop-up på bloggsidor, en annan på produktsidor och ingen i kassan. Varje pop-up kan dessutom döljas på dator, surfplatta eller mobil.
Nya och återkommande besökare
En förstagångsbesökare och en lojal kund ska inte få samma pop-up.
- Nya besökare har inte träffat dig förut. Ett välkomsterbjudande och en e-postregistrering är rimligt.
- Återkommande besökare har sannolikt redan sett din välkomstpop-up. Att visa den igen lär dem att ignorera dig.
- Befintliga prenumeranter behöver inte ännu en registreringspop-up alls.
Det mesta kan du hantera med frekvensinställningar. Visa din välkomstpop-up en gång per besökare och låt det gå gott om dagar innan den kan visas igen, och dölj den för dem som redan har fyllt i formuläret. För återkommande besökare använder du en annan kampanj, till exempel ett säsongsspel som bara visas på vissa sidor, eller når dem via ditt nyhetsbrev i stället. Befintliga prenumeranter kan få spel och erbjudanden via e-post eller sms, där du redan vet vilka de är.
Frekvensbegränsning
Frekvens är den mest underskattade pop-upinställningen. En bra pop-up som visas för ofta blir en dålig pop-up.
Scratcher ger dig flera inställningar:
- Hur många gånger varje besökare kan se en pop-up.
- Hur många dagar som måste gå mellan varje gång.
- Dölj efter registrering, så att människor som har fyllt i formuläret inte ser den igen.
- Ett maximalt antal pop-ups per besök, inställt för hela ditt konto.
- En minsta fördröjning mellan pop-ups, så att besökarna aldrig får flera i rad.
- Prioritet, som avgör vilken pop-up som vinner om fler än en kan visas.
En vettig standard: en välkomstpop-up per besökare, en vecka eller mer innan den kan visas igen och högst en pop-up per besök.
Säsongsbaserade utlösare
Timing handlar också om kalendern.
- Black Friday: veckorna före en pop-up som samlar in e-postadresser för tidig tillgång. Under själva veckan ett spel med ett annat erbjudande i varje låda.
- Jul: en pop-up som visar dagens lucka i din julkalender, så att återkommande besökare har en anledning att spela varje dag.
- Påsk, Alla hjärtans dag, sommar: en skraplott eller ett hjul i olika teman som körs under en bestämd period.
- Din födelsedag eller ditt jubileum: ett firarspel är en naturlig anledning att visa en pop-up för alla, en gång.
Ange ett start- och slutdatum för säsongskampanjer, så att de dyker upp och försvinner i rätt tid. Eftersom Scratcher-skriptet på din webbplats förblir detsamma kan du byta kampanjer utan att röra din webbplats. Se vilka spel som fungerar bäst som spel-pop-ups.
Så testar du din utlösare
Den bästa utlösaren för din webbplats är den du har testat.
- Välj ett mått. Oftast registreringsgraden: registreringar delat med antalet personer som såg pop-upen.
- Ändra en sak i taget. Testa utlösaren med samma spel, pris och design.
- Kör jämförbara perioder. Om du inte delar upp trafiken slumpmässigt kör du varje version lika länge och undviker att jämföra en vanlig vecka med en reavecka.
- Segmentera efter enhet. En utlösare som fungerar på dator kan misslyckas på mobil.
- Titta bortom registreringen. Kontrollera hur många nya prenumeranter som öppnar, klickar och köper under de följande veckorna.
- Håll utkik efter irritationssignaler: avvisningsfrekvens, tid på sidan och klagomål.
Scratchers analys visar besök, spelare och registreringar för varje kampanj i nära realtid, så att du kan jämföra versioner sida vid sida. AI-rapporten sammanfattar hur en kampanj gick, redo att delas med ditt team.
En enkel testplan:
- Vecka 1 och 2: tidsutlösare efter några sekunder, alla sidor utom kassan.
- Vecka 3 och 4: scrollutlösare vid 50 % på samma sidor.
- Vecka 5 och 6: vinnaren på dator, plus avsikt att lämna sidan, och en teaser på mobil.
Sammanfattning
- Börja med en kort tidsutlösare och testa en scrollutlösare mot den.
- Använd avsikt att lämna sidan på dator och en teaser eller scrollutlösare på mobil.
- Anpassa utlösaren och erbjudandet efter sidtypen.
- Begränsa frekvensen och avbryt aldrig kassan.
- Planera säsongspop-ups med start- och slutdatum.
Vår steg-för-steg-guide om hur du skapar pop-ups som konverterar visar var du hittar varje inställning. Redo att testa din egen timing? Testa Scratcher gratis i 14 dagar, inget kreditkort behövs.
