En julkampanj med 130 % fler nyhetsbrevsprenumeranter.
Om Continental
Continental utvecklar banbrytande teknik och tjänster för hållbar och uppkopplad mobilitet för människor och deras gods. Företaget erbjuder säkra, effektiva, intelligenta och prisvärda lösningar för fordon, maskiner, trafik och transporter.
En julkampanj med hög konvertering
På den danska marknaden utforskade Continental först gamification i form av en dansk högtidsklassiker – julkalendern. Det världsberömda däckföretaget ville se om framgången med gamification som de hade sett på andra håll också kunde fungera till deras fördel och vände sig till Scratcher för att ta reda på det.
Kampanjen riktade sig till Continental-återförsäljare i Danmark med KPI:n att växa antalet prenumeranter på deras B2B-nyhetsbrev. Den smala kanalen – återförsäljare i Danmark – var där de såg den högsta potentialen för konvertering.
Varje dag, från 1 till 24 december, fick besökarna ett quiz, och med ett rätt svar kom de med i en utlottning av ett förstapris. Kampanjen fokuserade både på utbildning – för att få insikt i målgruppens kunskap om och förståelse för företaget – och på underhållning, eftersom det var juletid. Till exempel ”När är det bästa tillfället att byta från sommardäck till vinterdäck?”, en fråga som utnyttjar säsongen och kombinerar den med produktkunskap.
”Vi skapade en julkalender, och varje dag skulle alla delta och svara på frågor om antingen vårt varumärke, vår produkt eller något i den riktningen. [Vi] såg en enorm andel människor som gick igenom [kalendern] … konverteringarna var högre än jag någonsin har sett! Men det som också var riktigt intressant att se var att vi fick … 130 % fler i vårt nyhetsbrev! Siffrorna var ganska låga som utgångspunkt, men procentandelen var riktigt hög när vi var klara.” – Casper Svanemose, marknadschef, Continental
Resultat
- 5 336 unika besökare
- 4 949 unika deltagare (en spelare räknas bara en gång, oavsett hur många gånger hen spelar)
- 93 % konverteringsgrad från besökare till deltagare
Resultatet?
En enorm framgång och hög konvertering, med 130 % fler prenumeranter på Continentals nyhetsbrev när kampanjen var slut. Därifrån kunde de skapa segment för framtida marknadsföringsmöjligheter och fundera på vilken roll nyhetsbrevet skulle spela på lång sikt.
Lärdomar att fundera över
Continentals marknadschef Casper Svanemoses råd för att doppa tårna i gamification? ”Egentligen, som allt annat i marknadsföring: ta reda på vad din plan är. Vilka är dina KPI:er? Och arbeta sedan utifrån det. Men också: vilken är kanalen som du vill använda som huvudkanal?”
För ett bredare perspektiv bör du fundera på hur du sätter upp dina kampanjer (ska du skapa fler än en?) och på vilka priser du erbjuder – är de tillräckligt motiverande för att besökare ska konvertera? Gamification är ett utmärkt sätt att samla in förstapartsdata, eftersom det ger en chans till ömsesidighet – du får insikter om din målgrupp, medan besökarna får kunskap, har roligt och kanske till och med vinner ett pris! Personuppgifter är lättare att dela när man får något tillbaka.
Om marknadsföringens framtid
”Jag ser framtiden för marknadsföring som att det blir svårare att nå rätt målgrupp i en framtid utan cookies”, förklarar Casper. ”Som marknadsförare behöver vi mer förstapartsdata för att överleva och nå rätt målgrupp.”
Förstapartsdata är oerhört viktig för att få insikter om målgrupper och skapa lookalike-målgrupper för nya leads – marknadsförare måste anpassa sig och prova nya angreppssätt. Gamification är den perfekta vägen dit!
Casper tillägger att ”det viktigaste efter att ha samlat in data är att ha en mycket tydlig plan för vad du vill dela och hur du vill rikta dig mot olika segment.” För Continental var strategin att växa sin förstapartsdata inför framtiden och skapa en ryggrad för framtida marknadsföringsstrategier.
