Så förstärkte den ideella organisationen sin varumärkeskännedom och engagerade sina supportrar med gamificationmarknadsföring.
Om AIDS-Fondet
AIDS-Fondet (Aidsfonden) är en organisation som arbetar för en värld utan nya fall av hiv. De arbetar både i Danmark och internationellt och fokuserar på de befolkningsgrupper som är särskilt sårbara och utsatta för hiv. AIDS-Fondet arbetar för att alla ska ha tillgång till både prevention, vård och behandling, och för att människor som lever med hiv ska kunna leva fria från fördomar och diskriminering.
Största utmaningar: insamling, att utveckla varumärkeskännedom och att engagera supportrar
Några av de största utmaningarna för ideella organisationer runt om i världen är insamling, att utveckla varumärkeskännedom och att behålla och engagera en stark bas av supportrar. Det gäller även den Köpenhamnsbaserade organisationen AIDS-Fondet (Aidsfonden), en ideell organisation som arbetar lokalt i Danmark och internationellt för att utbilda och säkerställa tillgång till hivprevention, vård och behandling. AIDS-Fondet driver också Checkpoint, en serie kliniker runt om i Danmark som erbjuder test för hiv och andra sexuellt överförbara sjukdomar samt rådgivning.
Efter att ha arbetat med Scratcher på tidigare interaktiva kampanjer bestämde sig AIDS-Fondet för att nå sin målgrupp med det viktiga (och tabubelagda!) ämnet arv.
Mette Willenbrock Hattens, Chief Consultant – Communication & Fundraising, förklarar att:
”det är viktigt att utbilda människor [om lagarna kring arv] så att de kan trygga varandra och sina partner, eftersom oavsett hur många år man har bott ihop, men inte är gifta eller registrerade som partner, ärver man ingenting utan ett testamente.”
Som en liten organisation utan statligt stöd är AIDS-Fondet beroende av privata donationer och mindre bidrag för att fortsätta vara aktiv – och det var ett av huvudmålen med arvskampanjen. Gamification gör det möjligt för organisationen att ta sig an svåra ämnen på ett enkelt men engagerande sätt för att utbilda människor om vad de gör och varför de är beroende av att supportrar hjälper till ekonomiskt.
”När vi tittade på statistiken såg vi att vi har ganska mycket engagemang och att konverteringsgraden i alla våra Scratcher-kampanjer är ganska hög. De faktiska siffrorna kanske är lite lägre [än hos andra], eftersom vi inte har en enorm målgrupp – men för Arvsquizet blev vi positivt överraskade av en konverteringsgrad på 60 % och nästan 3 000 deltagare!” — Mette Willenbrock Hattens, Chief Consultant - Communication & Fundraising, AIDS-Fondet
Resultat
- 2 935 unika deltagare
- 60 % konverteringsgrad
- 0,80 € i kostnad per klick, med Facebook lead ads och Google-annonser som drev trafik direkt till quizet
Lösningen
Med formatet Quiz hade AIDS-Fondets Arvstest två mål: att skapa medvetenhet om ämnet hos sin målgrupp och, för organisationens mer långsiktiga mål, att generera nya leads som kunde omvandlas till givande supportrar.
Med kunskapsutveckling som grund ställde kampanjen frågor om de danska arvsreglerna och erbjöd deltagarna en kostnadsfri guide med information och vägledning för att skriva ett testamente. Deltagarna lades också till i ett e-postflöde som innehöll ytterligare information och länkar till organisationens videoserie ”Arvsskolan”.
Förutom en framträdande plats på webbplatsens startsida använde organisationen Facebook lead ads och Google-annonser för att nå sin målgrupp. De använde en burstansats under kampanjens första två månader, följt av en drip-kampanj som fortsätter under resten av 2023.
Resultaten
”Vi hade några KPI:er i början av arvskampanjen”, förklarar Mette. ”Och, helt ärligt, var det bara en gissning, eftersom vi aldrig tidigare hade tagit oss an det här ämnet på djupet. [Vårt mål] var att 50 personer skulle ladda ner vår kostnadsfria testamentesguide. Och nu är vi faktiskt nära 100 nedladdningar [efter fyra månader] – så 50 var för hela året!”
Med en genomsnittlig månadskostnad på 400 € och bara fyra månaders aktivering har arvskampanjen fått nästan 3 000 deltagare, med annonser som konverterade till 40,75 % och själva testet som konverterade 60 % av besökarna!
”Scratcher har varit en bra del av [arbetet med att aktivera kunder att ladda ner Arvsguiden], både när det gäller att nå ut och sprida medvetenhet. Och även som verktyg för leadgenerering har Scratcher varit till stor hjälp [för att bygga ut vår e-postlista].”
