--- title: "Wolts gamification-kampanj lyfte flera KPI:er" description: "Så nådde Wolts vinterkampanj med Mystery box över 200 000 deltagare, ökade marknadsföringssamtyckena med 150 % och lyfte Wolt Plus-prenumerationerna med 16 %." url: https://scratcher.io/sv/customers/wolts-gamification-campaign-led-to-holistic-upgrades-across-multiple-kpis language: sv --- # Wolts gamification-kampanj gav förbättringar över flera KPI:er Wolts julkampanj med Mystery box ökade marknadsföringssamtyckena med 150 % och lyfte registreringar, beställningar och Wolt Plus-prenumerationer. Wolt Varumärkesengagemang 29 april 2024 ![Wolts gamification-kampanj gav förbättringar över flera KPI:er](https://scratcher.io/img/containers/assets/cases/wolts-gamification-campaign-led-to-holistic-upgrades-across-multiple-kpis.webp/b8a6ef57f060f052862a979868535162/wolts-gamification-campaign-led-to-holistic-upgrades-across-multiple-kpis.webp) Niels Klevin, Marketing Manager på Wolt, delar med sig av sina insikter om sin resa med gamification. Han förklarar hur han planerade, genomförde och lanserade framgångsrika säsongskampanjer med Scratchers plattform för gamification. ## Om Wolt **Wolt** är ett finländskt matleveransföretag som är känt för sin leveransplattform för mat och varor. I Wolts appar kan kunderna beställa mat och hushållsvaror från plattformens restaurang- och handelspartner och antingen hämta sin beställning eller få den levererad. Wolt är verksamt i 25 länder och över 300 städer och har över 70 000 handelspartner, 150 000 kurirpartner och 20 miljoner registrerade kunder. Niels har en nyckelroll i arbetet med 3P (tredjepartspartner inom handeln), med fokus på segment som inte rör hämtmat. Han har varit avgörande för att föra in spelifierade inslag i Wolts marknadsföring. Wolts marknadsföringsteam sätter ambitiösa nyckeltal (KPI:er) och mål, både månadsvisa och kampanjspecifika, som täcker allt från orderantal till Wolt Plus-prenumeranter. Kampanjen som Niels ledde var särskilt viktig, eftersom den var den största. Syftet var att öka användarengagemanget och utöka Wolts kundbas. ## Wolts vinterkampanj I Wolts senaste vinterkampanj presenterade teamet ett spelformat med [Mystery box](https://scratcher.io/sv/platform/formats) som var utformat för att fånga befintliga kunder och locka nya. Under tvåmånadersperioden nådde kampanjen bred uppmärksamhet och gav betydande förbättringar av nyckeltal som nya användarregistreringar, orderantal och totalt transaktionsvärde. En ökning av Wolt Plus-prenumerationerna med 16 % var också anmärkningsvärd. Ökningen av Wolt Plus-prenumerationerna var en biprodukt av kampanjens strategi, där Wolt Plus placerades som ett tröstpris, vilket effektivt drev de här prenumerationerna. Framgången med att diversifiera användarbasen och öka transaktionerna visade bredden i Wolts plattforms utbud utöver hämtmat, visade den starka närvaron inom handel och underströk kampanjens effektivitet, inte bara för att öka varumärkeskännedomen utan också för att omvandla den kännedomen till mätbar tillväxt. Kampanjen utmärkte sig verkligen genom att **öka marknadsföringssamtyckena med 150 % jämfört med utgångsläget i november och december.** Det innebär att Wolt har utökat sin pool av potentiella kontakter för framtida kampanjer avsevärt, från en högre baslinje. Den här tillväxten minskar behovet av betalda annonser, vilket gör framtida marknadsföring mer kostnadseffektiv och direkt. Kampanjen visade också potentialen i holistiska marknadsföringsstrategier som omfattar både produktkännedom och förvärv av användare. Niels underströk hur effektiv gamification är för att engagera kunder, vilket inte bara bidrog till kampanjens framgång utan också gav insikter om innovativa marknadsföringstaktiker. Användningen av spelifierade inslag, i kombination med incitament som gratis leverans för nya användare, var bättre än traditionella kampanjerbjudanden. > ”Jag tror att gamification i marknadsföringen har visat oss att kampanjer kan vara mycket mer holistiska än vi är vana vid. De kan skapa kännedom om handel, förbättra våra nyckeltal avsevärt och locka nya användare till plattformen.” – Niels Klevin, Marketing Manager på Wolt ## Aktivering av kampanjen Kampanjen använde performance marketing för att fånga människors uppmärksamhet och locka nya användare till appen. Viktiga delar var banners i appen och utomhusannonser, medan influencers också hjälpte till att sprida budskapet, om än i mindre utsträckning än de övriga insatserna. Kommunikation med särskilda erbjudanden, som 14 dagars gratis leverans i kombination med spelifierade inslag, visade sig vara mer engagerande än traditionella utdelningar av vouchers, vilket visar ett nytt sätt att kommunicera. ”Att använda gamification i marknadsföringen visar sig vara mer uppmärksamhetsfångande än konventionella reklammetoder som vanliga rabattkampanjer. Genom att föra in lekfulla inslag i våra kampanjinsatser ökar vi deras attraktionskraft bortom standarderbjudanden som gratis leverans i 14 dagar eller rabatter på första köpet. Det är ett innovativt sätt att skapa mer spänning i vår marknadsföring.” ## Resultaten När Niels ser tillbaka på kampanjens effekt konstaterar han att gamification spelade en avgörande roll för de imponerande resultaten på flera mått, bland annat förvärv av nya användare och transaktionsvärden. Framgången har lett till överväganden om att göra gamification till en permanent del av Wolts marknadsföring, med målet att bibehålla och utöka basen av användare som har gett sitt samtycke inför framtida kampanjer. Kampanjen markerade inte bara en milstolpe för Wolt när det gäller marknadsföringsframgångar, utan underströk också Niels insats som Marketing Manager, där han använde innovativa strategier för att driva anmärkningsvärd tillväxt: Kampanjresultat för **befintliga kunder:** - Unika besökare: 685 380 - Unika deltagare: 150 062 - Konverteringsgrad: 22 % Kampanjresultat för **nya användare:** - Unika besökare: 116 624 - Unika deltagare: 51 603 - Konverteringsgrad: 44 % ## Viktiga lärdomar Att använda gamification öppnade nya kreativa möjligheter för Wolts budskap samtidigt som det gav imponerande resultat på viktiga affärsmått. Det gjorde det också möjligt för företaget att snabbt utöka basen av marknadsföringssamtycken för att stödja framtida kampanjer. **Gamification för högre engagemang:** Wolt ökade användarengagemanget avsevärt, vilket gav fler nya användare, fler beställningar och högre transaktionsvärde. Spelifierade upplevelser slår traditionella metoder som vouchers och fångar användarna mycket mer effektivt. **Driv trafik och öka konverteringarna:** Wolt använde strategiskt betalda kanaler, bland annat performance marketing och utomhusreklam, för att driva trafik och öka kampanjens synlighet. ![Wolts julaffisch för Pakkeleg på en reklamskärm på gatan i Köpenhamn](https://scratcher.io/img/containers/assets/cases/wolt-pakkeleg-street-display-copenhagen.webp/ab5052707428267934b409bb136bdb28/wolt-pakkeleg-street-display-copenhagen.webp) ![Wolts julaffisch för Pakkeleg i ett busskur i Hvidovre](https://scratcher.io/img/containers/assets/cases/wolt-pakkeleg-bus-shelter-hvidovre.webp/a0778e001fa2a36a6be51adb5ae1eeca/wolt-pakkeleg-bus-shelter-hvidovre.webp) 150 % ökning av marknadsföringssamtycken FöretagWolt MålVarumärkesengagemang, Kundaktivering, Databerikning, Lojalitet och belöningar Branscher[Webbshoppar](https://scratcher.io/sv/industries/ecommerce) Skapa din första kampanj i dag Skapa din egen kampanj på några minuter. Gratis i 14 dagar, inget kreditkort behövs. [Testa gratis](https://platform.scratcher.io/sv/register) ## Det här säger våra kunder Enligt min erfarenhet är det generellt över 50 % av dem som engagerar sig i ett Scratcher-spel, oavsett om det är befintliga kunder eller nya leads, som tenderar att konvertera inom rimlig tid. Joakim Sigvardt Group Omnichannel Director, POWER En viktig styrka med Scratchers plattform är att den är enkel att sätta upp och går att anpassa, så att vårt kreativa team kan skräddarsy spelifierade kampanjer efter vår varumärkesidentitet. Charlotte Møller Hansen Head of CRM and Creative Content, Pip.dk Vi arbetar med Scratcher eftersom de är flexibla och har stort fokus på sina kunder, samtidigt som plattformen är lätt att arbeta med. Alex Backer Digital Marketing Manager, Toyota ## Fler kundcase [Så använder nemlig interaktiva kampanjer för att bygga starkare FMCG-varumärken genom retail media](https://scratcher.io/sv/customers/nemlig-retail-media-interactive-campaigns) 35 %+ svarsfrekvens på enkäten - nemlig.com - Varumärkesengagemang [Så använder nemlig interaktiva kampanjer för att bygga starkare FMCG-varumärken genom retail media](https://scratcher.io/sv/customers/nemlig-retail-media-interactive-campaigns)[Läs caset: Så använder nemlig interaktiva kampanjer för att bygga starkare FMCG-varumärken genom retail media](https://scratcher.io/sv/customers/nemlig-retail-media-interactive-campaigns) [Så byggde Toyota en motor för förstapartsdata som driver försäljningen hela året](https://scratcher.io/sv/customers/how-toyota-built-a-first-party-data-engine-that-drives-sales-all-year) 285 000+ deltaganden i quiz och enkäter - Toyota Denmark - Databerikning [Så byggde Toyota en motor för förstapartsdata som driver försäljningen hela året](https://scratcher.io/sv/customers/how-toyota-built-a-first-party-data-engine-that-drives-sales-all-year)[Läs caset: Så byggde Toyota en motor för förstapartsdata som driver försäljningen hela året](https://scratcher.io/sv/customers/how-toyota-built-a-first-party-data-engine-that-drives-sales-all-year) [WWF Danmark lärde sig att donationer inte börjar med donationer](https://scratcher.io/sv/customers/wwf-denmark-learned-that-donations-dont-start-with-donations) - WWF Denmark - Leadgenerering [WWF Danmark lärde sig att donationer inte börjar med donationer](https://scratcher.io/sv/customers/wwf-denmark-learned-that-donations-dont-start-with-donations)[Läs caset: WWF Danmark lärde sig att donationer inte börjar med donationer](https://scratcher.io/sv/customers/wwf-denmark-learned-that-donations-dont-start-with-donations) [Alla kundcase](https://scratcher.io/sv/customers/all) ![Starbucks lyckohjul-kampanj på en mobiltelefon](https://scratcher.io/assets/campaigns/starbucks-spin-the-wheel.webp) ## Skapa din första kampanj i dag Gör som varumärkena som har samlat in över 35 miljoner registreringar med Scratcher. Testa gratis i 14 dagar – inget kreditkort behövs. [Testa gratis](https://platform.scratcher.io/sv/register) [Boka ett möte](https://scratcher.io/sv/book-a-meeting)