---
title: "GDPR, säkerhet och dina data"
description: "Var dina data lagras, hur Scratcher hjälper dig att följa GDPR, personuppgiftsbiträdesavtalet och hur du hanterar förfrågningar."
url: https://scratcher.io/sv/help/account/gdpr-and-your-data
language: sv
---

1. [Hjälpcenter](https://scratcher.io/sv/help)
2. [Konto, team och säkerhet](https://scratcher.io/sv/help/account)
3. GDPR, säkerhet och dina data

# GDPR, säkerhet och dina data

Var dina data lagras, hur Scratcher hjälper dig att följa GDPR, personuppgiftsbiträdesavtalet och hur du hanterar förfrågningar.

När du samlar in registreringar med Scratcher är du ansvarig för uppgifterna (personuppgiftsansvarig), och Scratcher behandlar dem för din räkning (personuppgiftsbiträde).

## Säkerhet

- Scratcher är ISO 27001-certifierat och driftas inom EU.
- Använd [tvåfaktorsautentisering](https://scratcher.io/sv/help/account/two-factor-authentication) och ge varje användare bara den [roll](https://scratcher.io/sv/help/account/invite-users-and-roles) som behövs.
- Läs mer på vår [säkerhetssida](https://scratcher.io/sv/security) och i [vanliga frågor om säkerhet](https://scratcher.io/sv/security/faq).

## Personuppgiftsbiträdesavtal

Vårt [personuppgiftsbiträdesavtal](https://scratcher.io/sv/data-processing-agreement) beskriver hur vi hanterar de uppgifter du samlar in. På Enterprise-planer ingår det i avtalet du skriver med oss. Kontakta oss om du behöver ett undertecknat exemplar.

## Verktyg i Scratcher som hjälper dig att följa GDPR

- **Samtycke** med kryssrutor, som sparas med text, tidpunkt och IP-adress. Läs [Be om samtycke och lägg till tävlingsvillkor](https://scratcher.io/sv/help/forms/consent-and-permissions).
- **Dubbel opt-in** för att bekräfta e-postadresser. Läs [Ställ in dubbel opt-in](https://scratcher.io/sv/help/forms/double-opt-in).
- **Automatisk radering** av leaddata när en kampanj har slutat. Läs [Data och åtkomst: radering, supportåtkomst och popups](https://scratcher.io/sv/help/account/data-and-access-settings).
- **Avregistreringslänkar** i kampanjmejl.

## När någon frågar om sina uppgifter

- **För att se sina uppgifter**: hitta leadet och titta på flikarna **Data** och **GDPR**, eller exportera uppgifterna. Läs [Hitta och redigera leads](https://scratcher.io/sv/help/results/find-and-edit-leads).
- **För att få dem raderade**: öppna leadet och klicka på **Radera**.
- **För att slippa mejl**: personen kan använda avregistreringslänken i dina mejl.

Den här artikeln är allmän hjälp och inte juridisk rådgivning.

Konto, team och säkerhet

- [Ändra din profil, ditt språk och ditt lösenord](https://scratcher.io/sv/help/account/profile-and-password)
- [Slå på tvåfaktorsautentisering](https://scratcher.io/sv/help/account/two-factor-authentication)
- [Logga in med Google, Microsoft eller LinkedIn](https://scratcher.io/sv/help/account/log-in-with-google-microsoft-linkedin)
- [Bjud in användare och välj deras roll](https://scratcher.io/sv/help/account/invite-users-and-roles)
- [Företagsinställningar, filer och aktivitetslogg](https://scratcher.io/sv/help/account/company-settings)
- [Data och åtkomst: radering, supportåtkomst och popups](https://scratcher.io/sv/help/account/data-and-access-settings)
- [GDPR, säkerhet och dina data](https://scratcher.io/sv/help/account/gdpr-and-your-data)
- [Byråer och kundkonton](https://scratcher.io/sv/help/account/agencies-and-clients)
- [Tipsa ett företag och få ett presentkort](https://scratcher.io/sv/help/account/referral-program)

## Relaterade artiklar

- [Be om samtycke och lägg till tävlingsvillkor](https://scratcher.io/sv/help/forms/consent-and-permissions): Lägg till kryssrutor för samtycke till nyhetsbrev, länka till dina villkor och skicka bara dem som sa ja till ditt e-postverktyg.
- [Hitta och redigera leads](https://scratcher.io/sv/help/results/find-and-edit-leads): Sök bland alla dina leads, se allt om en person, redigera eller radera ett lead och se leads för en kampanj.
- [Data och åtkomst: radering, supportåtkomst och popups](https://scratcher.io/sv/help/account/data-and-access-settings): Radera leaddata automatiskt när en kampanj har slutat, ge vårt supportteam åtkomst och begränsa popups på din webbplats.

## Behöver du fortfarande hjälp?

Riktiga människor finns här för att hjälpa dig. Om du redan använder Scratcher är chatten i plattformen det snabbaste sättet.

- **[Chatta med oss](https://platform.scratcher.io/login)**

    Logga in och klicka på chattknappen nere till höger. Rex svarar direkt, och vårt team finns bara ett klick bort.
- **[Boka ett möte](https://scratcher.io/sv/book-a-meeting)**

    Ett kostnadsfritt videosamtal på 30 minuter med vårt team: en rundtur, kampanjidéer eller hjälp med din uppsättning.
- **[Mejla oss](mailto:contact@scratcher.io)**

    Skriv till contact@scratcher.io så återkommer vi till dig.