---
title: "Säg upp din prenumeration"
description: "Så säger du upp eller pausar din plan, det här händer med dina kampanjer och data, och så får du ut dina data först."
url: https://scratcher.io/sv/help/billing/cancel-your-subscription
language: sv
---

1. [Hjälpcenter](https://scratcher.io/sv/help)
2. [Planer och fakturering](https://scratcher.io/sv/help/billing)
3. Säg upp din prenumeration

# Säg upp din prenumeration

Så säger du upp eller pausar din plan, det här händer med dina kampanjer och data, och så får du ut dina data först.

Vad tråkigt att du vill lämna oss. Kontakta vårt team i chatten eller skriv till <contact@scratcher.io> för att säga upp din prenumeration. Vi hjälper dig direkt och berättar när prenumerationen upphör.

Årsplaner löper till slutet av det år du har betalat för.

## Innan du säger upp

- **Exportera dina leads.** Läs [Exportera dina leads](https://scratcher.io/sv/help/results/export-leads).
- **Kontrollera dina integrationer**, så att de leads du behöver har kommit fram till ditt e-postverktyg eller CRM.
- **Avsluta live-kampanjer** och ta bort inbäddningsskriptet och popupskriptet från din webbplats.

## Räcker kanske en mindre plan?

Om du främst behöver färre kampanjer eller användare kan du [nedgradera](https://scratcher.io/sv/help/billing/upgrade-or-downgrade) i stället och behålla dina kampanjer och data.

Planer och fakturering

- [Din provperiod, planerna och vad som händer när provperioden tar slut](https://scratcher.io/sv/help/billing/trial-and-plans)
- [Välj, uppgradera eller nedgradera din plan](https://scratcher.io/sv/help/billing/upgrade-or-downgrade)
- [Tillägg: extra användare, språk och funktioner](https://scratcher.io/sv/help/billing/add-ons)
- [Fakturor, betalningsmetod och faktureringsuppgifter](https://scratcher.io/sv/help/billing/invoices-and-payment)
- [Säg upp din prenumeration](https://scratcher.io/sv/help/billing/cancel-your-subscription)

## Relaterade artiklar

- [Välj, uppgradera eller nedgradera din plan](https://scratcher.io/sv/help/billing/upgrade-or-downgrade): Köp en plan med kort eller faktura, byt till en större plan direkt eller nedgradera från nästa period.
- [Data och åtkomst: radering, supportåtkomst och popups](https://scratcher.io/sv/help/account/data-and-access-settings): Radera leaddata automatiskt när en kampanj har slutat, ge vårt supportteam åtkomst och begränsa popups på din webbplats.
- [Exportera dina leads](https://scratcher.io/sv/help/results/export-leads): Ladda ner dina leads som CSV eller Excel, välj kolumner och perioder, exportera bara vinnare eller schemalägg exporter.

## Behöver du fortfarande hjälp?

Riktiga människor finns här för att hjälpa dig. Om du redan använder Scratcher är chatten i plattformen det snabbaste sättet.

- **[Chatta med oss](https://platform.scratcher.io/login)**

    Logga in och klicka på chattknappen nere till höger. Rex svarar direkt, och vårt team finns bara ett klick bort.
- **[Boka ett möte](https://scratcher.io/sv/book-a-meeting)**

    Ett kostnadsfritt videosamtal på 30 minuter med vårt team: en rundtur, kampanjidéer eller hjälp med din uppsättning.
- **[Mejla oss](mailto:contact@scratcher.io)**

    Skriv till contact@scratcher.io så återkommer vi till dig.