Hoppa till innehållet

Rex, din AI-assistent: rutinjobbet sköts åt dig. Idéerna är dina 👉 Möt Rex

Kontrollera leveransstatus och skicka leads igen

Se vilka leads som har skickats till dina verktyg, ta reda på varför en leverans misslyckades och skicka den igen.

Inställningar > Leveransstatus (under Integrationer) visar varje lead som Scratcher har skickat till dina integrationer.

Läs listan

  • Korten visar Lyckade leveranser och Misslyckade leveranser.
  • Sök på e-post eller filtrera Per integration och datum.
  • Varje rad visar leadet, om det var ett nytt eller befintligt lead, integrationen, kampanjen och Leveransstatus: Lyckades eller Misslyckades.

Ta reda på varför en leverans misslyckades

Håll muspekaren över Misslyckades för att se felmeddelandet från det andra verktyget. Vanliga orsaker:

  • Anslutningen har gått ut, eller API-nyckeln har raderats eller ändrats. Installera integrationen igen.
  • Ett kopplat fält finns inte i det andra verktyget, eller värdet har fel format, till exempel ett telefonnummer utan landsnummer. Kontrollera Fältmappningar och använd inställningen Format för telefonnummer.
  • Listan har raderats i det andra verktyget. Välj en ny Extern lista i kampanjen.

Skicka ett lead igen

När du har åtgärdat problemet öppnar du menyn Välj på den misslyckade raden och klickar på Skicka igen. Du kan också skicka igen från fliken Integrationer för ett enskilt lead.

Exportera listan

Klicka på Exportera data för att ladda ner listan som en CSV-fil.

Leads som har filtrerats bort av Filtrera på samtycken skickas inte och visas inte här.

Behöver du fortfarande hjälp?

Riktiga människor finns här för att hjälpa dig. Om du redan använder Scratcher är chatten i plattformen det snabbaste sättet.

  • Chatta med oss

    Logga in och klicka på chattknappen nere till höger. Rex svarar direkt, och vårt team finns bara ett klick bort.

  • Boka ett möte

    Ett kostnadsfritt videosamtal på 30 minuter med vårt team: en rundtur, kampanjidéer eller hjälp med din uppsättning.

  • Mejla oss

    Skriv till contact@scratcher.io så återkommer vi till dig.