Ett lead är en person som har registrerat sig i någon av dina kampanjer. Om samma person deltar i flera kampanjer är det ett och samma lead med all sin aktivitet.
Alla leads
Klicka på Leads på sidan Kampanjer för att se alla leads på ditt konto. Sök på e-post, telefonnummer eller anpassad token, och välj vilka kolumner som ska visas. Alla fält som du samlar in kan visas som en kolumn.
Leads för en kampanj
Öppna kampanjens dashboard och gå till fliken Leads. Här kan du filtrera på Vinnarstatus, visa bara leads med vinster, välja ett datumintervall och använda Visa koder. Listan visar bland annat när folk deltog, deras vinster, kanaler och lotter.
Titta på ett lead
Klicka på ett lead och välj Översikt för att öppna Leaddetaljer:
- Översikt: vunna vinster, senaste aktivitet, godkända samtycken och engagemangstid.
- Aktivitet: vad personen har gjort, och när.
- Kampanjer: kampanjerna personen har deltagit i, och om hen prenumererar.
- Data: allt personen har angett, speldata och uppladdade filer.
- Vinster: vinsterna personen har vunnit. Här kan du också ge en vinst manuellt.
- GDPR: samtyckena personen har godkänt, med text och tidpunkt.
- Integrationer: om leadet har skickats till dina andra verktyg.
Redigera ett lead
Öppna leadet och ändra uppgifterna på fliken Data. Dubbelklicka på ett värde för att redigera det, eller klicka på Lägg till data.
Radera ett lead
Klicka på Radera på leadet och bekräfta. Leadet och all dess data raderas permanent. Använd det här när en person ber om att få sina uppgifter raderade.
Om du vill radera leads automatiskt en tid efter att en kampanj har avslutats, se Data och åtkomst: radering, supportåtkomst och popups.
För att redigera och radera leads behöver du en roll som får redigera målgruppen.