--- title: "Enkät för varumärken: få fler svar | Scratcher" description: "Skapa en interaktiv enkät som känns som ett spel. Ställ en fråga i taget, belöna människor med ett pris och få fler svar. Testa gratis i 14 dagar." url: https://scratcher.io/sv/platform/formats/survey language: sv --- ![Enkät för varumärken: få fler svar](https://scratcher.io/img/containers/assets/formats/survey.webp/e4eca6ead2b8e770a079c6452351c88c/survey.webp) Kunskapsformat # Enkät för varumärken: få fler svar Skapa en enkät online som känns som ett spel, inte som ett formulär. Ställ en fråga i taget, använd bilder och ditt eget varumärke, och tacka människor med ett pris. Fler gör klart enkäten, och du får verkliga svar från verkliga kunder. [Skapa en enkät](https://platform.scratcher.io/sv/register) [Boka ett möte](https://scratcher.io/sv/book-a-meeting) Används av varumärken som Scania, Toyota och POWER ![Burger King](https://scratcher.io/img/containers/assets/customers/burger-king.webp/2ca5da614e753e24c0a4daa1bc7cdc36/burger-king.webp) ![Starbucks](https://scratcher.io/assets/customers/starbucks.svg) ![Toyota](https://scratcher.io/img/containers/assets/customers/toyota.webp/1271455b4bf9afdf498873d87d3ec72b/toyota.webp) ![Siemens](https://scratcher.io/img/containers/assets/customers/siemens.webp/3f31d7262dc11bfb8056d860df0c78c9/siemens.webp) ![Scania](https://scratcher.io/img/containers/assets/customers/scania.webp/376bb4c8edc8637e633433395d8e9a8f/scania.webp) ![Swatch](https://scratcher.io/img/containers/assets/customers/swatch.webp/c15e804a29875a7e0975ba79dd997273/swatch.webp) ![POWER](https://scratcher.io/img/containers/assets/customers/power.webp/717e1d4785014f0ef7581ecda24c9750/power.webp) ![Wolt](https://scratcher.io/img/containers/assets/customers/wolt.webp/73e2df78990c49580b6097abaff414ba/wolt.webp) ![Uno-X](https://scratcher.io/img/containers/assets/customers/uno-x.webp/d238e2c33c7d1ae5c981685f76a4cb2c/uno-x.webp) ![Anthon Berg](https://scratcher.io/img/containers/assets/customers/anthon-berg.webp/64b8867453ceb4625873b1fd0f0de730/anthon-berg.webp) ![Change Lingerie](https://scratcher.io/img/containers/assets/customers/change-lingerie.webp/77ad06bc6bb09c8bbb0a59cdd1b2b9bf/change-lingerie.webp) ![WWF](https://scratcher.io/img/containers/assets/customers/wwf.webp/c7d4651524fee0894b24baa0201a33b1/wwf.webp) Om formatet ## Om enkäten Enkäten är vårt format för feedback och insikter. Människor svarar på några frågor om sin upplevelse, sina behov eller sina åsikter – en fråga i taget, med bilder, betyg och ditt varumärke på varje skärm. Det är kundenkäten som människor faktiskt vill göra klart. Lägg till en utlottning för alla som svarar, be om en registrering om du vill hålla kontakten, och skicka svaren direkt till ditt CRM eller ditt e-postverktyg. - Frågor med text, bilder eller video - Svar som alternativ, bilder, text eller betyg - Utlottning för alla som svarar - Svaren skickas direkt till dina egna system ![Om enkäten](https://scratcher.io/img/containers/assets/illustrations/survey-2.webp/af57d9a9d5800059951e5db12cc73c05/survey-2.webp) Riktiga exempel ## Exempel på enkäter Se hur varumärken använder enkäten. [Så byggde Toyota en motor för förstapartsdata som driver försäljningen hela året](https://scratcher.io/sv/customers/how-toyota-built-a-first-party-data-engine-that-drives-sales-all-year) 285 000+ deltaganden i quiz och enkäter - Toyota Denmark - Databerikning [Så byggde Toyota en motor för förstapartsdata som driver försäljningen hela året](https://scratcher.io/sv/customers/how-toyota-built-a-first-party-data-engine-that-drives-sales-all-year)[Läs caset: Så byggde Toyota en motor för förstapartsdata som driver försäljningen hela året](https://scratcher.io/sv/customers/how-toyota-built-a-first-party-data-engine-that-drives-sales-all-year) ## Enkäter som våra kunders målgrupper faktiskt svarar på 35%+ svarsfrekvens på nemlig.coms produktenkät 3x fler enkätdeltagare för Andel Energi 22 352 personer gjorde klart Toyota Danmarks avslutande enkät --- Så fungerar det ## Skapa din enkät i fyra enkla steg 1 Skapa ditt kontoRegistrera dig gratis på under en minut. Inget kreditkort, inget att installera. 2 Hitta en mallVälj en färdig enkätmall, eller be Rex, vår AI-assistent, att föreslå en för ditt mål. 3 Designa den med AIRex hämtar din logotyp, dina färger och typsnitt från din webbplats och skriver texterna. Justera allt med dra och släpp. 4 Dela denPublicera den som landningssida, pop-up eller inbäddning, och låt Rex skriva inläggen till dina sociala medier. --- Fler kunskapsformat ## Andra liknande spelkoncept Gillar du enkäten? De här kunskapsformaten berättar också vad människor tycker. [Quiz Kunskap](https://scratcher.io/sv/platform/formats/quiz) [Omröstning Kunskap](https://scratcher.io/sv/platform/formats/online-poll) [Betygsätt Kunskap](https://scratcher.io/sv/platform/formats/rating-game) [Personlighetstest Kunskap](https://scratcher.io/sv/platform/formats/personality-test) [Se alla format](https://scratcher.io/sv/platform/formats) Därför en enkät ## Därför älskar varumärken den interaktiva enkäten ![Feedback efter ett produkttest](https://scratcher.io/img/containers/assets/illustrations/survey-7-0.webp/10340ccdc5149e6db00d6327e087a57a/survey-7-0.webp) Feedback efter ett produkttestnemlig.com skickade en enkät med fem frågor till kunder som provat ett gratisprov och fick en svarsfrekvens på över 35 %. [Läs mer: Feedback efter ett produkttest](https://scratcher.io/sv/customers/nemlig-retail-media-interactive-campaigns) ![Fler svar från kunder](https://scratcher.io/img/containers/assets/cases/how-andel-energy-uses-interactive-campaigns-to-generate-high-quality-leads.webp/41ed82d25ca5deb3772016786221cae5/how-andel-energy-uses-interactive-campaigns-to-generate-high-quality-leads.webp) Fler svar från kunderAndel Energi fick tre gånger så många svar på sin enkät när den var mer engagerande. [Läs mer: Fler svar från kunder](https://scratcher.io/sv/customers/how-andel-energy-uses-interactive-campaigns-to-generate-high-quality-leads) ![Svaren direkt i ditt CRM](https://scratcher.io/img/containers/assets/illustrations/survey-7-2.webp/6d7a705fff8204f21f302c36566ef44f/survey-7-2.webp) Svaren direkt i ditt CRMSkicka varje svar till ditt CRM eller ditt e-postverktyg och följ upp med erbjudanden som passar. [Läs mer: Svaren direkt i ditt CRM](https://scratcher.io/sv/platform/integrations) --- Skapa din första kampanj i dag Skapa din egen kampanj på några minuter. Gratis i 14 dagar, inget kreditkort behövs. [Testa gratis](https://platform.scratcher.io/sv/register) ## Så fungerar en enkätkampanj En interaktiv enkät ställer ett fåtal frågor till människor om deras upplevelse, deras behov eller deras åsikter. Till skillnad från ett långt, grått feedbackformulär visar den en fråga i taget, använder bilder och ditt varumärke och slutar ofta med ett pris. Det känns mer som ett spel än som en syssla – och därför gör fler klart den. I Scratcher kan du blanda frågetyper med text, bilder och video, och låta människor svara med fasta alternativ, bilder, ett textfält eller ett betyg. Du kan be om en registrering, lägga till en utlottning för alla som svarar och följa svaren i nära realtid. När enkäten är slut exporterar du resultatet eller skickar det direkt till dina egna system. ## När du ska använda en enkät En enkät är rätt val när du behöver verkliga svar från verkliga kunder – och vill ha många av dem. - **Produktlanseringar:** fråga människor vad de tycker direkt efter att de provat en ny produkt. nemlig.com gjorde precis det med gratisprover och fick en svarsfrekvens på över 35 %. - **Kundinsikt:** ta reda på vad dina kunder behöver, så att din nästa kampanj träffar rätt. - **Kvalificering av leads:** ställ några frågor om planer och behov, så att försäljningen vet vem de ska ringa först. Toyota Danmark frågar om bilägande och köpplaner, och 22 352 personer gjorde klart den avslutande enkäten. - **Kundnöjdhet:** hör av dig efter ett köp, ett besök eller en leverans. - **Medarbetare och partner:** kör interna enkäter som människor faktiskt gör klart. ## 6 idéer till din enkät 1. **Produkttestet.** Skicka en kort enkät en vecka efter att människor provat ett prov, med en utlottning som tack. 2. **”Hjälp oss bli bättre.”** Fråga kunderna vad de älskar och vad de saknar – och lägg dem i en utlottning. 3. **Behovskollen.** Fråga om planer, budgetar och timing, och följ upp med rätt erbjudande. 4. **Enkäten ”lär känna dina fans”.** Fråga dina följare vilket innehåll, vilka event eller vilka produkter de vill ha härnäst. 5. **Enkäten vid säsongens slut.** Fråga medlemmar, spelare eller gäster hur säsongen gick. 6. **Enkäten i en kalender.** Lägg en fråga bakom varje lucka i en [kampanjkalender](https://scratcher.io/sv/platform/formats/campaign-calendar) och bygg en profil dag för dag. ## Tips för en enkät som människor gör klart ### Tips 1: Fråga bara om det du kommer att använda Varje fråga ska ha ett syfte. - Fem till tio frågor räcker oftast gott – nemlig.com använde fem. - Ta bort ”kul att veta”-frågor. - Sätt den viktigaste frågan först. - Gör de flesta frågor snabba att svara på, och spara öppna textfält till de en eller två saker du verkligen vill höra med människors egna ord. ### Tips 2: Låt det kännas som ett spel Sättet du frågar på är lika viktigt som vad du frågar. - Visa en fråga i taget, så att enkäten aldrig ser lång ut. - Använd bilder som svar där du kan. - Blanda in en fråga i stil med [betygsätt-spelet](https://scratcher.io/sv/platform/formats/rating-game) med stjärnor eller emojis. ### Tips 3: Säg tack med ett pris En utlottning eller en liten rabatt visar att du värdesätter människors tid och ger dem en anledning att börja. Andel Energi fick tre gånger så många svar på sin kundenkät när den var en del av en mer engagerande upplevelse. Läs mer om [priser](https://scratcher.io/sv/platform/prizes). ### Tips 4: Skicka den i rätt ögonblick Svaren är ärligast medan upplevelsen är färsk. - Skicka enkäten med e-post eller sms strax efter ett köp, en leverans eller ett event. Se [nyhetsbrevs- och sms-kampanjer](https://scratcher.io/sv/platform/newsletter-sms). - Sätt en QR-kod på kvittot, förpackningen eller bordet. Se hur [QR-koder](https://scratcher.io/sv/platform/qr-codes) fungerar. ### Tips 5: Agera på svaren En enkät är bara värd något om du använder den. - Skicka svaren till ditt CRM eller ditt e-postverktyg med våra [integrationer](https://scratcher.io/sv/platform/integrations). - Följ upp med erbjudanden som matchar det människor berättade för dig. - Dela de mest intressanta resultaten med ditt team – och med dina kunder. ## Skapa din första enkät Utgå från en mall, skriv dina frågor och lägg till ett pris. Om du bara behöver en snabb fråga kan du prova en [omröstning](https://scratcher.io/sv/platform/formats/online-poll). Om du vill testa vad människor vet passar ett [quiz](https://scratcher.io/sv/platform/formats/quiz) bättre. Läs hela historien om [hur nemlig.com använder interaktiva enkäter](https://scratcher.io/sv/customers/nemlig-retail-media-interactive-campaigns). Frågor ## Frågor om enkäten [Boka ett möte](https://scratcher.io/sv/book-a-meeting) - Den visar en fråga i taget, använder bilder och ditt varumärke och slutar ofta med ett pris. Det känns mer som ett spel än som ett formulär, så fler gör klart den. - Du kan använda text, bilder eller video i frågorna och låta människor svara med fasta alternativ, bilder, ett textfält eller ett betyg. - Ja. Lägg till [en utlottning](https://scratcher.io/sv/platform/prizes) för alla som gör klart enkäten, eller ge alla en liten rabatt som tack. - Ja. Exportera svaren eller skicka dem till ditt CRM eller ditt e-postverktyg med [våra inbyggda integrationer](https://scratcher.io/sv/platform/integrations), Zapier, webhooks eller vårt API. - Ja. Du bestämmer vilka data du samlar in och vilka samtycken du ber om. Scratcher är [ISO 27001-certifierat](https://scratcher.io/sv/security) och byggt för att hjälpa dig följa GDPR. ### Fungerar med Shopify och Klaviyo Skicka anmälningar till Klaviyo, HubSpot, Mailchimp och 17 andra inbyggda integrationer, och följ ordrar och intäkter i Shopify. [Se integrationer](https://scratcher.io/sv/platform/integrations) ### Från 399 € i månaden Månads- eller årsbetalning, samma pris. Testa gratis i 14 dagar, inget betalkort behövs. [Se priser](https://scratcher.io/sv/pricing) ### Varför inte ett gratis plugin? Ett plugin ger dig ett lyckohjul i en butik. Scratcher ger dig 40+ format för webbplats, nyhetsbrev, sociala medier och butiker, med samtycke, vinstkoder och resultat på ett ställe. ### För byråer Byråläge: en inloggning för alla kunder, var och en med eget konto, eget varumärke och egna resultat. [Scratcher för byråer](https://scratcher.io/sv/agencies) ## Läs vidare [Kundenkäter med incitament: så ökar du svarsfrekvensen](https://scratcher.io/sv/blog/survey-incentives) - Guider - 31 augusti 2026 [Kundenkäter med incitament: så ökar du svarsfrekvensen](https://scratcher.io/sv/blog/survey-incentives)Enkäter ignoreras när de ser långa ut och inte ger något tillbaka. Lär dig vilka incitament som fungerar, hur du gamifierar en en… [Vad är zero-party data? Så samlar du in det med interaktiva kampanjer](https://scratcher.io/sv/blog/zero-party-data) - Guider - 27 april 2026 [Vad är zero-party data? Så samlar du in det med interaktiva kampanjer](https://scratcher.io/sv/blog/zero-party-data)Zero-party data är information som människor väljer att dela med dig. Lär dig vad det är, varför data med samtycke är viktig och … [Zero-party, first-party och third-party data förklarade](https://scratcher.io/sv/blog/zero-party-vs-first-party-data) - Strategi - 9 mars 2026 [Zero-party, first-party och third-party data förklarade](https://scratcher.io/sv/blog/zero-party-vs-first-party-data)Vad skiljer zero-, first- och third-party data åt, vilka begränsningar av webbläsarspårning som ändrades och hur du bygger en dat… ![Starbucks lyckohjul-kampanj på en mobiltelefon](https://scratcher.io/img/containers/assets/campaigns/starbucks-spin-the-wheel.webp/5cdde820d05e2e4548ae01ec0e7ab2b4/starbucks-spin-the-wheel.webp) ## Skapa din första enkät i dag Skriv dina frågor, lägg till ett pris och få verkliga svar från dina kunder. Testa gratis i 14 dagar – inget kreditkort behövs. [Skapa en enkät](https://platform.scratcher.io/sv/register) [Boka ett möte](https://scratcher.io/sv/book-a-meeting)