
Livechatt med riktiga människor
Vi är inte bara en plattform. När du har en fråga svarar en riktig människa i vårt team dig – direkt i chatten. Och vi hjälper dig att komma igång, hitta rätt idéer och nå dina mål.
Används av varumärken som Burger King, Toyota och WWF
Fyra sätt att få hjälp
Ställ en fråga på det sätt som passar dig. Allt ingår i alla planer.
Skriv till oss i plattformen. En riktig människa i vårt team hjälper dig.
Skicka din fråga till oss via e-post så återkommer vi.
Rex svarar direkt, dag och natt, och hjälper till med 90 % av alla frågor.
Praktiska guider och kampanjidéer för varje säsong på vår blogg.
Vill du prata med en människa? Jag kopplar in teamet.

Prata med en människa – inte ett ärendesystem
Har du fastnat i editorn? Osäker på vilket pris du ska välja? Skriv till oss i chatten i Scratcher. Rex svarar direkt på de snabba frågorna, och när du vill prata med en människa finns vårt team precis där i samma chatt.
Livechatt och e-postsupport från riktiga människor
Rex hittar saker åt dig och förklarar varje inställning
Produkt, support och sälj arbetar nära varandra, så att du får snabb och välinformerad hjälp
Personlig onboarding på alla planer
Du behöver inte lista ut allt på egen hand. Vi hjälper dig att komma igång med personlig onboarding, så att din första kampanj snabbt blir live och ser ut som ditt varumärke.
Personlig onboarding på alla planer
Hjälp med idéer och strategi när du bokar ett möte
Hjälp att planera dina kampanjer över hela året


Ditt eget team hos Scratcher
På Enterprise-planer får du ännu mer hjälp. Din egen customer success manager känner till ditt företag och hjälper dig att få ut det mesta av varje kampanj.
Din egen customer success manager
Telefon, e-post och livechatt
Utbildningstillfällen för ditt team
Kvartalsmöten för att planera framåt och gå igenom dina resultat
Det här säger våra kunder
När det gäller CPM var det en av de lägsta vi någonsin har haft. Det var första gången vi hade något så offensivt taktiskt utan att bara fokusera på produktpriset.
Enligt min erfarenhet är det generellt över 50 % av dem som engagerar sig i ett Scratcher-spel, oavsett om det är befintliga kunder eller nya leads, som tenderar att konvertera inom rimlig tid.
Vi skapade en julkalender, och konverteringarna blev högre än jag någonsin sett. Vi fick en ökning på 130 % av våra nyhetsbrevsanmälningar.
Vi arbetar med Scratcher eftersom de är flexibla och har stort fokus på sina kunder, samtidigt som plattformen är lätt att arbeta med.
Med Scratcher har kostnaden per lead sjunkit, och det är inte längre svårt att nå volym. Det bygger lojalitet och ger kunderna en anledning att komma tillbaka.
Gamification i marknadsföringen har visat oss att kampanjer kan vara mycket mer helhetsinriktade än vi är vana vid. De kan öka kännedomen, förbättra våra nyckeltal avsevärt och locka nya användare till plattformen.
En viktig styrka med Scratchers plattform är att den är enkel att sätta upp och går att anpassa, så att vårt kreativa team kan skräddarsy spelifierade kampanjer efter vår varumärkesidentitet.
När vi mäter kostnaden per ny givare ser vi att de här redan engagerade leadsen sänker anskaffningskostnaden avsevärt jämfört med andra kanaler.
Vi är inte bara en plattform. Vi hjälper dig att hitta rätt strategi, kommer igång med dig genom personlig onboarding och finns i chatten när du behöver oss, så att dina kampanjer når sina mål.
Ja. Rex, vår AI-assistent, svarar direkt på de snabba frågorna. När du vill prata med en människa ansluter vårt team i samma chatt.
Ja. Livechatt, e-postsupport och personlig onboarding ingår i alla planer. På Enterprise-planer får du också din egen customer success manager.
Fråga Rex eller vårt team i livechatten i plattformen. Du hittar också praktiska guider och kampanjidéer på vår blogg.
Ja. Rex och vårt team i livechatten finns där från första dagen av din kostnadsfria provperiod på 14 dagar.











