Kundeaktivering
Brug gamification til at aktivere dit publikum
Motivér kunderne til at tage skridtet videre og fremme kunderejsens mål.
Kundeaktivering og hvordan man gør det
Skab en mindeværdig oplevelse for at engagere og fastholde kunder
Hvordan kan kundeaktivering hjælpe din virksomhed?
Uanset om det drejer sig om at generere et nyt lead, genengagere en inaktiv kunde eller skabe en loyal fortaler, er det vigtigt at motivere dit publikum til at bevæge sig fremad i deres kundelivscyklus. Faktisk kan aktivering af dit publikum være afgørende for at opretholde en engageret og loyal kunde. Selvom mange besøgende kan bevæge sig gennem disse faser på egen hånd, vil ikke alle. Det er her, gamification kan være nyttig.
Gamificér kunderejsen
Det hele starter med en dybere forståelse af din målgruppe. Du har måske en idé om, hvem dine potentielle og eksisterende kunder er – deres demografi, adfærd, behov – men det bedste du kan gøre er at gøre dine indsigter brugbare.
Hvert trin i kunderejsen kan forbedres ved hjælp af gamification. Er der en fase, hvor besøgende ofte går i stå og bliver inaktive? Interaktive kampagner kan hjælpe dig med at berige dine kundedata og identificere nye måder at inspirere til engagement, køb og eksterne anbefalinger.
Hvordan kan du øge salget ved hjælp af kundeaktivering?
Ved at implementere gamification i din kunderejse kan du øge engagementet og aktivere både nye og eksisterende kunder. Et engageret publikum er mere tilbøjeligt til at besøge dit websted, foretage køb, anbefale dit brand til andre og meget mere. Introduktionsbelønninger, rabattilbud og loyalitetsprogrammer er alle muligheder for at aktivere dine kunder og skabe et incitament til at bruge penge. Uanset om det er en ny besøgende, en eksisterende, aktiv kunde, en genaktiveret køber eller en mangeårig loyalist, er der altid en mulighed for at øge salget ved hjælp af interaktive kampagner.
Begynd at aktivere dit publikum i dag
Spekulerer du på, hvordan du kan få dine kunder til at komme tilbage? Vil du have, at de anbefaler dit brand til andre?
Begynd at strategisere din kundelivscyklus og øg dine kunders samlede engagement med interaktive oplevelser. Scratcher kan hjælpe med at sikre, at hver interaktion i din kunderejse har en positiv effekt og flytter dine kunder til deres næste fase.
Kontakt os for at høre, hvordan du kan aktivere dine kunder og øge deres engagement.
