Den voksende betydning af live shopping og gamification: En Game-Changer for eCommerce.
I de senere år er live shopping genopstået som en dynamisk kraft i e-handelens verden, hvilket tilbyder virksomheder nye måder at komme i kontakt med kunder og øge salget. Uanset om det kaldes livestream-shopping, social shopping eller streamable shopping, kombinerer denne trend live streaming, sociale medier og e-handel for at skabe en stærk shoppingoplevelse. Den appellerer på tværs af generationer og rammer både den teknologikyndige Gen Z, nostalgiske millennials og endda Gen X-kunder.
Selvom live shopping måske minder mange om tv-shoppingnetværkene fra 80’erne og 90’erne, tilbyder dagens version langt større tilgængelighed og umiddelbarhed.
Takket være internettet er live shopping nu tilgængelig på tværs af enheder, hvilket gør det nemmere for kunderne at se og interagere. Derudover giver denne moderne tilgang til live shopping virksomheder mulighed for at tilbyde øjeblikkelige salgsmuligheder direkte til kunden, hvilket skaber en problemfri oplevelse mellem visning og køb.
Kraften ved live shopping og gamification
Live shopping er meget mere end et salgsarrangement; det er en interaktiv oplevelse, der kan bringe dine produkter til live. Virksomheder kan præsentere deres tilbud i realtid, samtidig med at de interagerer med deres publikum på en personlig og autentisk måde. Et af de mest spændende aspekter ved live shopping er muligheden for at inkorporere gamification, en trend, der tilføjer et særligt lag af sjov og engagement til shoppingprocessen.
Gamification, hvor man tilføjer spillignende elementer til ikke-spilmæssige kontekster, har vist sig at være et effektivt værktøj til at forbedre kundeengagementet. Når det anvendes på live shopping, kan det øge salget og fremme brandloyalitet ved at belønne kunder for deres deltagelse.
E-handel og detailhandelshistorie: POWER’s
Et godt eksempel på den succesfulde kombination af live shopping og gamification kommer fra POWER, en førende elektronikforhandler i Norden. POWER har omfavnet live shopping ved at afholde events på deres hjemmeside og sociale medieplatforme, hvilket giver seerne en unik chance for at interagere med deres produkter.
Men POWER stopper ikke ved livedemonstrationer. De er gået et skridt videre ved at inkorporere gamification i deres livebegivenheder. Ved at give seerne mulighed for at deltage i et Spin the Wheel -spil, både fysisk i studiet og digitalt via Scratcher, skaber POWER en sjov og fordybende oplevelse. Seerne kommenterer blot “Jeg deltager” i chatten, og de deltager i en lodtrækning om et live-spin, samtidig med at de modtager et digitalt link til at spille med derhjemme.
Resultaterne taler for sig selv. Med en konverteringsrate på over 40 % har POWER fundet en vindende formel for interaktiv, gamificeret live shopping. Deres tilgang har skabt betydeligt engagement og bevist kraften i at kombinere underholdning og handel på en måde, der føles frisk og spændende. Du kan se hele business-historien her.
Nøgler til succes: Sådan får du live shopping og gamification til at fungere for dig
Hvis du overvejer at implementere live shopping og gamification i din virksomhed, er der flere vigtige strategier, du skal huske på:
- Gør det interaktivt: Indarbejde interaktive elementer såsom quizzer, afstemninger eller færdighedstestudfordringer for at involvere dit publikum. Jo mere de deltager, jo mere sandsynligt er det, at de engagerer sig i dit brand og dine produkter.
- Tilbyd belønninger og incitamenter: Interaktiv markedsføring er mest effektiv, når kunderne har noget at vinde. Tilbyd eksklusive rabatter, specialtilbud eller unikke præmier til dem, der aktivt deltager i dine livebegivenheder.
- Gør det sjovt og spændende: Et live shopping-event skal føles som et arrangement. Indarbejd overraskelseselementer, såsom skjulte udfordringer eller mystiske præmier, for at holde publikum engageret og se frem til mere.
- Gør det socialt: Tilføjelse af sociale elementer som ranglister eller holdudfordringer fremmer konkurrence og kammeratskab, hvilket får flere til at dele og deltage. Dette øger ikke kun engagementet, men hjælper også med at sprede budskabet om din livebegivenhed.
- Mål og analyser: Som med enhver marketingstrategi er det vigtigt at måle succesen af din indsats. Analysér kundernes adfærd under og efter eventet for at forfine og forbedre fremtidige events og sikre, at du når de forretningsmål, du har sat dig.
Når det gøres rigtigt, kan gamification fange dine kunders opmærksomhed, øge deres engagement og føre til flere gennemførte transaktioner. I dagens hurtige digitale verden er det afgørende at skille sig ud fra konkurrenterne, og at inkorporere elementer af sjov, belønning og social interaktion kan være svaret.
Vil du gerne tage dit kundeengagement til det næste niveau? Gamification marketing kan være nøglen til at opbygge stærkere relationer med dit publikum og få dem til at komme tilbage.
Sidst men ikke mindst integrerer Scratcher med over 3.000 systemer, hvilket gør det nemt at oprette forbindelse til din marketingværktøjsstak.
Klar til at forbedre din engagementstrategi?
Udforsk gamification marketing for at skabe personlige oplevelser, øge engagement, booste salg og etablere meningsfulde forbindelser med dit publikum. Med Scratcher som partner får du:
- 35+ spil og interaktive formater: Baseret på held, viden eller færdigheder, designet til at opfylde marketingkampagnens mål.
- Klar-til-brug-skabeloner : Tilpas din kampagne, så den afspejler dit unikke brand
- Native integration til CRM og CDP’er: Integrer nemt interaktivt indhold med alle dine foretrukne marketingværktøjer.
- Customer Support : Vi er her for at hjælpe dig hvert skridt på vejen
