Gamification-Marketing für Einzelhändler
Interagieren Sie mit Käufern genau dort, wo sie sich befinden – sei es in Ihren physischen Geschäften, über Ihre App, Website, soziale Medien oder beim Lesen Ihrer E-Mails.
Maximieren Sie den Wert jedes einzelnen Kundenkontakts.
Personalisieren und konvertieren Sie
Alle Scratcher-Spielformate sind darauf ausgelegt, sowohl First-Party- als auch Zero-Party-Daten zu sammeln.
Nutzen Sie diese Informationen, um zielgerichtete Angebote und personalisierte Kommunikation bereitzustellen, wie z. B. maßgeschneiderte Produktvorschläge. Bereichern Sie dann Ihre Marketing-Tools (CRM, CDP, DMP) mit diesen Kundendaten, um eine Strategie basierend auf datengesteuertem Marketing zu implementieren.
Verwandeln Sie Nicht-Gewinner in Verkäufe. Ermutigen Sie Kunden in der Nebensaison, an Wettbewerben teilzunehmen, um aufregende Preise zu gewinnen. Bieten Sie Trostpreise an, wie z. B. Rabatte für Einkäufe im Geschäft oder online, um den Umsatz zu steigern. Dieser Ansatz zieht Kunden an und steigert den Gewinn, auch in Randzeiten.
Möchten Sie Kampagnen starten, bei denen die Leute so oft teilnehmen können, wie sie wollen, aber nur einmal einen Preis gewinnen können?
Definieren Sie Ihre Preisregeln und geben Sie allen Teilnehmern eine bessere Gewinnchance.
Verbessern Sie Omnichannel-Erlebnisse
Lenken Sie Spieler zur App und Gewinner zum Geschäft
Integrieren Sie interaktive Inhalte in Ihre Interaktionen im Geschäft, online und bei der Abholung, um ein einheitliches und ansprechendes Einkaufserlebnis zu schaffen.
Interaktive Inhalte beinhalten das Hinzufügen von spielähnlichen Elementen wie Belohnungen, Herausforderungen und Leaderboards zum App-Erlebnis. Dieser Ansatz macht die App nicht nur interaktiver und unterhaltsamer für die Benutzer, sondern fördert auch mehr Downloads und Engagement.
Am Ende einer interaktiven Kampagne erhalten die Gewinner ihren Gutschein per E-Mail, gehen in den Laden und lösen ihren Preis ein – so einfach ist das!
- Jeder Gewinn aktiviert einen persönlichen Gutschein per E-Mail
- Einfach zu verwalten, ohne dass eine separate Verfolgung oder das Hochladen spezieller Codes erforderlich ist
Nutzen Sie QR-Codes, um Verbraucher anzusprechen und die Interaktion mit Ihrer Marke zu fördern. Platzieren Sie sie strategisch im gesamten Geschäft, auf Verpackungen oder in verschiedenen Medien, um die Teilnahme an Spielen und anderen interaktiven Online-Erlebnissen zu fördern.
„Wir wollten noch mehr Vorteile und eine höhere Konversionsrate in Richtung der App schaffen. Flexibilität, Einfachheit und die vielen Möglichkeiten, die uns Gamification bietet, um unser Unternehmen in neue und aufregende Richtungen zu lenken, waren die Schlüsselelemente unserer Zusammenarbeit. Wir sind sehr zufrieden mit den Ergebnissen.
Tatsächlich ist mehr als die Hälfte unserer Mitglieder auf die neue Plattform umgestiegen und wird neue Angebote von ihr genießen. Wir können anderen nur empfehlen, Gamification auszuprobieren, und hier liefert Scratcher.“
„Scratcher funktioniert super für uns. Es ermöglicht uns, unsere Aktivitäten zu variieren, um neue Berechtigungen für unseren Newsletter zu erhalten und das Engagement unserer Kunden zu gewinnen. Außerdem ist es sehr benutzerfreundlich und wir können die Unterstützung bekommen, die wir brauchen. Ich werde Scratcher jederzeit anderen Unternehmen empfehlen, die sich auf die Lead-Generierung konzentrieren wollen.“
„Wir wollten sehen, ob es unsere E-Mail-Datenbank stärken und neue Kunden gewinnen könnte. Die Ergebnisse bereits nach der ersten Kampagne zeigten, dass die Verwendung von Scratcher die richtige Wahl war. Wir waren etwas überrascht, dass wir fast 15.000 Newsletter-Empfänger erhielten, zusätzlich zur Reaktivierung von mehr als 6.600, die inaktiv waren.“
„Meiner Erfahrung nach konvertieren im Allgemeinen über 50 % derjenigen, die an einem Scratcher-Spiel teilnehmen, unabhängig davon, ob es sich um bestehende Kunden oder neue Leads handelt, innerhalb eines angemessenen Zeitraums. Dies kann jedoch je nach spezifischer Kampagne und ihren Ergebnissen auf bis zu 85 % steigen.“
„Wir haben einen Weihnachtskalender erstellt, und jeden Tag musste jeder teilnehmen und Fragen zu unserer Marke, unserem Produkt oder irgendetwas in diesem Sinne beantworten. Wir haben eine riesige, riesige Rate von Leuten gesehen, die das Spiel durchlaufen haben … die Konversionen waren höher als ich je gesehen habe! Aber was auch wirklich interessant war, war, dass wir … 130 % mehr für unseren Newsletter gewonnen haben!“
„Unser Hauptziel für die Valentinstagskampagne war die Umsatzsteigerung – der Bonus war die Lead-Generierung. Dies gilt für alle unsere Scratcher-Kampagnen – Umsatz und neue Leads –, da Gamification eine großartige Möglichkeit ist, Ihre Zielgruppe zu aktivieren und sie in kaufende Kunden zu verwandeln. Und diese Kampagne war für uns in Bezug auf den Umsatz ‚hier und jetzt‘ und neue, aktivierte Leads äußerst erfolgreich!“
„Wir fanden die Scratcher-Plattform interessant und konnten die Idee sehen, Gamification auf eine andere Art und Weise zu testen, als wir es gewohnt waren. Wir wollten sehen, ob es unsere E-Mail-Datenbank stärken und neue Kunden gewinnen könnte. Die Ergebnisse bereits nach der ersten Kampagne zeigten, dass die Verwendung von Scratcher die richtige Wahl war. Wir waren etwas überrascht, dass wir fast 15.000 Newsletter-Empfänger erhielten, zusätzlich zur Reaktivierung von mehr als 6.600, die inaktiv waren.“
Stärkt die Kundenbindung
Pflegen Sie die Loyalität mit einem Programm, das sich abhebt
Binden Sie Ihre Kunden mit personalisierten Angeboten ein, die sie einladen, Teil Ihrer Treueprogramme zu werden – Erkennen und belohnen Sie langjährige Kunden und steigern Sie Ihren Umsatz durch fesselnde Anreize.
Die Verwendung interaktiver Inhalte und Formate nach einem Kauf ist eine großartige Möglichkeit, Kunden zur Rückkehr zu ermutigen, den LTV zu steigern und niedrige CAC durch Loyalität aufrechtzuerhalten. Das Anbieten von „Kaufen & Engagieren“-Aktivitäten schließt die Lücke zwischen dem Einkauf im Geschäft und der Online-Interaktion und gewährleistet ein kontinuierliches Engagement.
Wenn Sie die Scratcher-Plattform zu Ihrem CRM-System hinzufügen, können Sie einzigartige interaktive Erlebnisse für Kunden einrichten, die seit einiger Zeit nichts mehr gekauft haben, und sie auf ansprechende Weise zur Teilnahme und zum Kauf einladen.
Intuitiver Drag-and-Drop-Kampagnen-Editor
Erstellen, gestalten und starten Sie spielerische Kampagnen in wenigen Minuten
Sorgen Sie dafür, dass Ihre Kampagnen zur Marke passen. Mit unserem Editor können Sie Ihre eigenen benutzerdefinierten Schriftarten, Sounds und Videos verwenden, um die Markenkonsistenz zu gewährleisten. Mit unseren vorgefertigten Vorlagen können Sie in weniger als einer Stunde loslegen!
Es ist einfach, eine interaktive Kampagne zu erstellen – es sind keine technischen Kenntnisse erforderlich.
Integrationen
Ihre Marketingdaten mühelos über alle Plattformen hinweg!
Es ist einfach, Scratcher mit Ihrem Marketing-Tech-Stack zu verbinden, die Felder zuzuordnen und die gewünschten Daten zu übertragen. Verbinden Sie sich mit mehr als 3.000 Tools /Web-Apps mit Scratcher-Integrationen oder Zapier.
Los geht’s – begeistern Sie Ihre Zielgruppe!
Keine Kreditkarte erforderlich!
